Descripción de la oferta
En este momento desde Sphera-TI, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un importante entorno industrial dando soporte tecnológico a usuarios y equipos en oficina y fábrica.
Funciones principales
Soporte técnico a usuarios en entorno Windows.
Resolución de incidencias de hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión de cuentas de usuario, accesos y permisos.
Seguimiento y documentación de incidencias y actuaciones realizadas.
Control y reporte de las jornadas de soporte realizadas en las instalaciones.
Colaboración con los distintos departamentos para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.
Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar de soporte técnico o microinformática.
Conocimientos de sistemas operativos Windows.
Experiencia en resolución de incidencias de hardware y software.
Conocimientos de instalación y configuración de equipos informáticos.
Experiencia en gestión de usuarios y permisos.
Capacidad de atención al usuario y resolución de problemas.
Valorable
Experiencia previa en entornos industriales o de fábrica.
Conocimientos de redes y comunicaciones.
Experiencia en herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
Capacidad para documentar procedimientos técnicos.
Competencias
Orientación al usuario y vocación de servicio.
Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
Proactividad y autonomía en la resolución de incidencias.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar en entornos industriales cumpliendo las normas de seguridad.
Información Adicional
Cuando se acceda a la fábrica será obligatorio el uso de equipos de protección individual (EPI): chaleco de seguridad, botas de seguridad, tapones auditivos y gafas de protección.
Modalidad presencial.
Incorporación a un entorno industrial consolidado.
Posibilidades de desarrollo profesional.
Rango salarial: Según experiencia y valía (18K aprox)
¿¿¿Te gustaría saber más???
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
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