Descripción de la oferta
En NexTReT estamos especializados en optimizar el área TIC de nuestros clientes y les ayudamos a adquirir un alto nivel de seguridad con soluciones y servicios especializados en:Infraestructuras, Cloud, Desarrollo de Aplicaciones, Big Data, Inteligencia Artificial, Calidad de Servicio y Ciberseguridad.
Descripción de la oferta
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte con inglés conversacional para incorporarse a un proyecto de ampliación de servicio en cliente del sector movilidad, ubicado en Barcelona. Formarás parte de un equipo que da atención directa a usuarios en entorno workplace, participando tanto en soporte presencial como remoto.
Funciones principales
Soporte a usuario en el puesto de trabajo (workplace).
Resolución de incidencias y gestión de peticiones de microinformática.
Gestión y administración de la plataforma M365.
Revisión y supervisión de los trabajos de backup.
Preparación y entrega de equipos para nuevas incorporaciones.
Gestión de procesos de onboarding y offboarding de forma presencial en la oficina de Barcelona y coordinación remota con otras oficinas del cliente.
Preparación y gestión de envíos de hardware a usuarios.
Detalles de ubicación y trabajo
Lugar de trabajo: Barcelona, Carrer Pamplona 104.
Teletrabajo: 40 %.
Horario: entre 9:00 y 18:00 (8 horas diarias).
Salario máximo contemplado: 21.000 € brutos anuales.
Beneficios
Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
Compromiso con la igualdad de oportunidades y un entorno laboral inclusivo.
Requisitos y experiencia
Experiencia de entre uno y tres años en entornos similares, con al menos un año de experiencia en soporte a usuarios en puesto de trabajo.
Conocimientos imprescindibles en entornos de puesto de usuario, sistemas Microsoft, Azure, M365 y Veeam Backup.
Valorable experiencia en SharePoint y Power BI.
Nivel de inglés avanzado a nivel de conversación.
Buscamos una persona con liderazgo, empatía en el trato con los usuarios y proactividad.
Información de salario: 21000/21000€ Bruto/año
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