Descripción de la oferta
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Postventa para el Departamento de Postventa de Azvi Edificación en Sevilla. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar los procesos postventa de las promociones asignadas, garantizando la correcta gestión de incidencias y la satisfacción del cliente durante las fases finales de los proyectos.
Responsabilidades:
Elaboración y seguimiento de listados de preventa, asegurando la subsanación de incidencias en los plazos definidos.
Revisión y depuración de listados de postventa, priorizando actuaciones según tipología y urgencia.
Control del cumplimiento en la resolución de incidencias, coordinando equipos internos y externos.
Gestión de entregas y cierre de incidencias con cliente, incluyendo la obtención de firmas de conformidad.
Requisitos:
Formación en Arquitectura Técnica, Arquitectura o titulación relacionada con el sector de la construcción.
Experiencia mínima de 5 años en postventa, ejecución de obra o gestión de incidencias en proyectos de edificación residencial.
Conocimientos técnicos de construcción, control de calidad y coordinación de gremios y subcontratas.
Manejo habitual de AutoCAD, Excel y herramientas de gestión de incidencias o CRM.
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