Descripción de la oferta
¿Eres una persona metódica, analítica y con experiencia en gestión de la Calidad y mejora de procesos? ¿Tienes ganas de aprender a gestionar estándares de calidad y sostenibilidad?
En Calsina Carré, estamos buscando un/a Técnico/a de Calidad para dar soporte a nuestras operaciones internacionales, para cubrir una baja de maternidad.
Serás una pieza clave en la mejora continua del Departamento de Calidad y Sostenibilidad, con la oportunidad de conocer y participar en la gestión, implantación y certificación de todas las normas internacionales aplicables a nuestra actividad: ISO 9001, 14001, 45001, 39001, 27001, 14064, SQAS, GDP, APPCC, EU PARKING...
Responsabilidades principales
Gestión de incidencias y No Conformidades:
Recepción, gestión y análisis de reclamaciones de clientes (internos y externos)
Gestión de no conformidades (QN, 8D, etc.), acciones correctivas y preventivas
Gestión de cargos y devoluciones
KPI s, análisis estadístico y elaboración de informes
Análisis de riesgos y preparación de planes de acción
Gestión de siniestros, elaboración de informes técnicos y comunicación con peritos y aseguradoras
Cumplimiento normativo y documental:
Participar activamente en la gestión documental de todas las sedes (SharePoint, etc.)
Elaborar y dar soporte en la preparación de procedimientos e instrucciones operativas
Gestionar y actualizar documentación técnica vinculada a calidad
Seguimiento y control de requisitos legales (plataforma externa)
Soporte y participación en auditorías internas, externas y de cliente
Formación y soporte:
Realizar formaciones internas
Dar soporte a las diferentes áreas del departamento
¿Por qué unirte a nosotros?
En Calsina Carré ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de formar parte de un equipo internacional en constante evolución.
Requisitos mínimos
Perfil y requisitos
Formación: Estudios universitarios en una disciplina relacionada (Preferiblemente ingeniería)
Competencias técnicas: Agilidad en el uso de herramientas ofimáticas, analíticas y de gestión
Experiencia: Se requiere experiencia previa en un puesto con funciones similares
Competencias clave:
Iniciativa, capacidad resolutiva y analítica
Organización y gestión documental
Orientación al cliente interno y externo
Habilidades interpersonales y trabajo en equipo
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