Descripción de la oferta
Desde la división RAS RECRUITING, especialista en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto cualificado. Actualmente seleccionamos a una persona para incorporarse como TÉCNICO/A ADMINISTRATIVO/A DE VENTAS CON FRANCÉS en una empresa del sector comercial ubicada en la zona de JAÉN. Buscamos un perfil con experiencia en administración de ventas, atención a cliente y orientación al servicio y a la gestión eficaz de pedidos.¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?Atender y gestionar comunicaciones con clientes (email, teléfono y plataformas comerciales), garantizando un servicio profesional, ágil y orientado a la satisfacción del cliente.Procesar pedidos comerciales: comprobar disponibilidad, introducir pedidos en el ERP, coordinar logística con almacén y seguimiento hasta la entrega.Elaborar y revisar documentación comercial: ofertas, confirmaciones de pedido, albaranes y facturación, asegurando exactitud y cumplimiento de condiciones comerciales.Gestionar incidencias postventa con clientes y con los distintos departamentos (producción, calidad, logística), proponiendo y coordinando soluciones para minimizar impacto comercial.Mantenimiento de la base de datos de clientes y del CRM: actualización de contactos, historial de interacciones y registro de oportunidades comerciales.Coordinación con los departamentos de Producción, Planificación y Aprovisionamientos para garantizar la transmisión precisa y puntual de la información al cliente.Actualización y seguimiento de los KPI’s de Administración de ventas de la planta.Elaborar informes periódicos de actividad comercial (volumen de pedidos, incidencias, cartera de clientes) y colaborar en la mejora de procesos administrativos.Cumplir y promover las normas internas de calidad y procedimientos comerciales, garantizando confidencialidad y buen uso de la información de clientes.¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?Formación: ciclo formativo (FP) de grado medio o superior en Administración y Gestión, Comercio Internacional, Administración de Empresas o similar.Idiomas: dominio alto de francés, tanto hablado como escrito. Inglés B2.Experiencia: mínimo 2 años en puestos administrativos de ventas, atención al cliente o back office comercial, preferiblemente en entornos B2B y con trato con clientes internacionales.Conocimientos técnicos: manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado valorable), experiencia con ERPs/CRM y capacidades básicas de gestión documental y facturación.Competencias: orientación al cliente, capacidad de organización, atención al detalle, comunicación clara en francés, trabajo en equipo y resolución de incidencias.¿QUÉ TE OFRECEMOS?Contrato directo con la empresa y condiciones según experiencia.Estabilidad laboral en una compañía consolidada con proyección internacional.Jornada: completa de lunes a jueves y viernes horario intensivo.Formación continua y posibilidades de crecimiento profesional dentro del área comercial y atención internacional.Entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a la mejora de procesos y satisfacción del cliente.Si te motiva trabajar en un entorno internacional y aportar tu experiencia administrativa y tu francés en el área comercial, ponte en contacto con nosotros/as. ¡Esperamos tu candidatura!
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