Descripción de la oferta
Proyecto de transformación tecnológica - Técnico de Soporte Onsite
Granada (Presencial)
¿Te gustaría formar parte de un proyecto estratégico de transformación tecnológica con impacto directo en cientos de usuarios?
Responsabilidades
Dar apoyo directo al equipo IT en todas las tareas relacionadas con la migración de dispositivos a Microsoft Intune, asegurando el cumplimiento de hitos y plazos.
Participar en la fase de hypercare tras la implantación, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia óptima para los usuarios.
Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.
Colaborar en la documentación, actualización y mejora de procedimientos de soporte y administración.
Trabajar con equipos locales e internacionales para asegurar la estabilidad y evolución del entorno tecnológico.
Participar activamente en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos IT.
Requisitos indispensables
Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
Experiencia o conocimientos sólidos en entornos Windows.
Conocimientos de Microsoft Intune.
Conocimientos en gestión y soporte de telefonía móvil.
Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.
Capacidad para documentar procesos de forma clara y estructurada.
Orientación al usuario y excelentes habilidades de comunicación.
Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
Deseable
Conocimientos o experiencia en entornos macOS.
Experiencia previa en proyectos de migración tecnológica.
Conocimientos de herramientas de gestión de incidencias y soporte IT.
Oferta
Salario competitivo en función de la experiencia.
Contrato indefinido u opción de contrato mercantil.
Posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente.
22 días laborables de vacaciones.
Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte.
Formación en tecnología y soft skills.
Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros.
Condiciones
Contrato indefinido.
Ubicación: Granada.
Modalidad: Presencial (100%).
Jornada: Completa.
Para más información, visita www.grupodigital.eu
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