Descripción de la oferta
En Provis seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico Senior Web, API & QA, una persona con experiencia trabajando con aplicaciones web y APIs, capacidad para investigar y resolver incidencias técnicas y criterio para validar que una nueva versión está realmente preparada antes de llegar a nuestros clientes.
Buscamos un perfil técnico senior que disfrute entendiendo cómo funcionan las cosas, investigando problemas y trabajando cerca tanto de clientes como de los equipos de Desarrollo, Sistemas y Producto.
Si te gusta un entorno donde puedes tocar producto, soporte avanzado, QA, APIs, despliegues y cliente, este puesto puede ser para ti.
Únete a un equipo donde tu trabajo tiene impacto real
En Provis nos apasiona la tecnología y el fitness por eso nos especializamos en la gestión de centros deportivos y cadenas de gimnasios.
Trabajamos en un entorno SaaS B2B en el que conviven aplicaciones web, APIs, aplicaciones móviles, software de gestión, pagos, reservas, control de accesos e integraciones con múltiples plataformas externas.
Nuestro día a día requiere personas con capacidad para entender el producto de forma global, tomar ownership de los problemas y colaborar con diferentes equipos hasta encontrar una solución.
No buscamos simplemente alguien que reciba una incidencia y la traslade.
Buscamos alguien que quiera entender qué está pasando, por qué está pasando y cómo podemos evitar que vuelva a ocurrir.
Cómo será tu día a día
Como Técnico Senior Web, API & QA, serás una de las referencias técnicas para nuestras soluciones Web y APIs.
Participarás en todo el ciclo de vida de nuestras soluciones: desde una incidencia reportada por un cliente hasta su análisis, escalado, validación de la solución y posterior despliegue.
Trabajarás estrechamente con nuestros equipos de Desarrollo, Sistemas, Producto y Soporte, además de tener contacto directo con clientes cuando sea necesario.
Es un puesto amplio por diseño.
Queremos una persona que pueda desenvolverse cómodamente entre Web, APIs, troubleshooting, QA, releases y soporte técnico avanzado.
Lo que tendrás bajo tu responsabilidad
Analizar y resolver incidencias técnicas relacionadas con nuestras aplicaciones Web, APIs e integraciones.
Reproducir problemas reportados por clientes e investigar su causa antes de trasladarlos a Desarrollo.
Trabajar con APIs REST mediante herramientas como Postman, Swagger o similares.
Analizar requests, responses, códigos HTTP, autenticación, logs y diferentes comportamientos de una aplicación.
Utilizar las herramientas de desarrollo del navegador para investigar incidencias Web.
Configurar, administrar y poner en marcha nuestras soluciones Web en nuevos clientes.
Realizar configuraciones y modificaciones sobre HTML y CSS cuando sea necesario.
Participar en despliegues y actualizaciones de aplicaciones Web y APIs.
Realizar QA funcional y betatesting de nuevas funcionalidades.
Diseñar y ejecutar casos de prueba para aplicaciones Web y APIs.
Validar correcciones antes de su publicación.
Realizar pruebas de regresión sobre funcionalidades críticas.
Participar en el proceso de publicación de nuevas versiones y en su validación antes de llegar a producción.
Probar nuevas versiones con clientes beta y realizar seguimiento después del despliegue.
Detectar riesgos o problemas antes de una publicación y comunicarlos de forma clara.
Gestionar y hacer seguimiento de incidencias de soporte técnico N2/N3.
Asegurar que las incidencias que llegan a Desarrollo contienen la información necesaria para analizarlas y reproducirlas.
Participar en reuniones de coordinación con Desarrollo para trasladar incidencias, prioridades y necesidades del cliente.
Hablar directamente con clientes cuando sea necesario para entender o resolver un problema.
Documentar actualizaciones, procedimientos, incidencias y configuraciones.
Compartir conocimiento con el resto del equipo y ayudar a mejorar nuestros procesos de soporte, QA y despliegue.
Lo que buscamos
Experiencia profesional trabajando con aplicaciones Web.
Buenos conocimientos de HTML y CSS.
Experiencia trabajando o realizando pruebas sobre APIs REST.
Manejo de herramientas como Postman, Swagger o similares.
Capacidad para utilizar DevTools y otras herramientas de diagnóstico.
Conocimientos de SQL que permitan investigar incidencias y trabajar con datos.
Experiencia investigando y resolviendo problemas técnicos.
Experiencia en QA, testing funcional, soporte técnico avanzado o validación de software.
Capacidad para estructurar y documentar correctamente una incidencia técnica.
Buena comunicación y comodidad tratando directamente con clientes.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y asumir responsabilidad sobre los temas que gestiona.
Mentalidad analítica, curiosidad técnica y ganas de entender cómo funcionan las cosas.
Nos encantará especialmente si además tienes experiencia en...
Entornos SaaS B2B.
Procesos de publicación y despliegue de software.
Git y procesos CI/CD.
Aplicaciones móviles.
Automatización de pruebas con Ranorex, Playwright, Cypress, Selenium o herramientas similares.
Integraciones entre diferentes plataformas mediante APIs.
Sistemas de ticketing y gestión de incidencias.
Trabajo con clientes técnicos o equipos de IT.
Importante: no esperamos que cumplas absolutamente todos los puntos.
Si tienes una buena base en Web/APIs, eres una persona técnica, resolutiva y con capacidad de aprendizaje, queremos conocerte.
Preferimos encontrar una gran persona con capacidad para crecer que un CV que simplemente marque todas las casillas.
¿Por qué puede ser un gran siguiente paso?
Este no es un puesto donde te limitarás a realizar siempre la misma función.
Tendrás la oportunidad de trabajar de extremo a extremo:
Eso significa:
Autonomía real.
Problemas técnicos diferentes cada día.
Contacto directo con Desarrollo, Sistemas y Producto.
Visibilidad sobre cómo funciona una plataforma SaaS compleja.
Capacidad para proponer cambios y mejorar procesos.
Posibilidad de convertirte en una referencia técnica dentro del área Web y APIs.
Participación directa en proyectos e implantaciones para algunos de nuestros principales clientes.
Somos la empresa líder en tecnológica especializada en el sector fitness y deportivo.
Nuestro software es utilizado diariamente por cadenas de gimnasios, centros deportivos y millones de usuarios, y seguimos evolucionando nuestra plataforma, nuestras APIs y nuestras aplicaciones para acompañar el crecimiento de nuestros clientes.
Estamos en un momento en el que queremos seguir elevando nuestro nivel técnico, mejorar nuestros procesos de QA y despliegue y construir una organización cada vez más sólida y escalable.
Por eso buscamos personas que quieran aportar, cuestionar, mejorar y asumir responsabilidad.
Incorporarte a una compañía tecnológica en crecimiento y con un producto consolidado.
Trabajar con aplicaciones Web, APIs, mobile e integraciones reales en producción.
Un puesto con un componente técnico elevado y mucha variedad.
Contacto directo con diferentes áreas técnicas y con clientes.
Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Modalidad híbrida.
Formación continua y aprendizaje sobre producto, tecnología e integraciones.
Contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes.
Nuestra forma de trabajar
Valoramos especialmente a las personas que toman ownership y tenga actitud positiva.
Si algo falla, queremos entenderlo.
Si un proceso puede mejorarse, queremos cambiarlo.
Si una incidencia llega incompleta, queremos hacer las preguntas necesarias antes de escalarla.
Y si una versión no está preparada para llegar a nuestros clientes, esperamos que alguien tenga el criterio y la responsabilidad para decirlo.
Buscamos personas cercanas, profesionales, técnicas y con ganas de construir conjuntamente.
¿Te interesa?
Si te gusta trabajar con Web, APIs, QA y resolución de problemas técnicos, y buscas un puesto en el que puedas tener impacto sobre producto y clientes, nos encantará conocerte.
El proceso de selección
El proceso será sencillo y directo:
Primera conversación para conocernos y explicarte el proyecto y el puesto.
Entrevista técnica con responsables del área.
Pequeño caso práctico orientado a diagnóstico Web/API y QA.
#J-18808-Ljbffr
