Descripción de la oferta
¡Nueva oportunidad en IT en Aranda de Duero!En @Apiux Tech conectamos talento con proyectos que realmente marcan la diferenciaEstamos buscando: Técnico/a de Soporte N2¿Tienes experiencia en soporte IT y quieres dar el siguiente paso en un entorno estable?Esta oportunidad puede ser para ti.Ubicación: Aranda de Duero (Burgos)Cliente final: Líder en el sectorModalidad: 100% presencialIncorporación: inmediataSalario: 18.000 €-20.000 € brutos anualesContrato: Indefinido. Contratación directa con cliente¿Cuál será tu misión?Te incorporarás a un entorno IT crítico dando soporte técnico de nivel 2, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y la resolución eficiente de incidencias.Funciones principalesResolución de incidencias N2 en:Software corporativoHardware de usuarioRedes básicasSistemas WindowsGestión de tickets en herramientas ITSMSeguimiento de incidencias según SLAEscalado técnico desde equipo N1Soporte remoto y presencial a usuariosInstalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricosDiagnóstico avanzado de problemas técnicosAnálisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejorasRequisitos del perfilExperiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Soporte N2Conocimientos sólidos en entorno WindowsExperiencia en herramientas ITSM y gestión de ticketsConocimientos básicos de redesInstalación y soporte de aplicaciones corporativasIdiomasInglés B1–B2 mínimo (imprescindible para entrevista técnica)Valorable nivel conversacional para entorno internacional¿Qué te ofrecemos?Proyecto estable con cliente finalEntorno técnico estructurado y dinámicoExposición a entorno internacionalOportunidad de crecimiento en soporte avanzadoBeneficios sociales propios del clienteEn @Apiux Tech decimos que el talento no se encuentra, se conecta con la oportunidad adecuada.
