Descripción de la oferta
OverviewCompetente de soporte técnico para Service Desk con experiencia en gestión de incidencias, soporte a usuarios VIP y conocimiento de herramientas ITSM. Requiere dominio de español y francés.ResponsibilitiesProporcionar soporte técnico de nivel 1-2 para incidencias y solicitudes de servicio en un Service Desk.Gestión de incidencias conforme a ITIL o ITSM.Soporte a usuarios VIP y gestión de comunicaciones.Colaborar con equipos técnicos para resolver incidencias.QualificationsExperiencia en soporte técnico y gestión de incidencias.Conocimiento de herramientas ITSM.Dominio de español y francés.Buena comunicación y habilidades de servicio al cliente.Company and LocationALTEN, Pontevedra, Spain. Remuneración €35,000 - €39,000 al año.
#J-18808-Ljbffr
