Descripción de la oferta
Buscamos un técnico de Redes de nivel 2-3 para garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de infraestructuras de red, resolver incidencias y participar en proyectos de mejora.Necesitamos a un técnico que pueda gestionar de manera autónoma incidencias de complejidad media-alta, y que tenga capacidad para mantener una interlocución técnica con cliente, en intervenciones y seguimiento.Funciones:Diagnóstico y resolución de incidencias de red en niveles N2–N3 (routing, switching, conectividad, VPNs).Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos.Configuración y soporte de equipos de red (switches, routers, firewalls).Monitorización y análisis del rendimiento de red (Zabbix, Grafana u otras herramientas).Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente.Intervenciones en cliente para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento.Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes.Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias.Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad.Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento de red.Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.Requisitos:Experiencia de 3-5 años en redes o soporte técnico avanzado.Experiencia en soporte N2–N3 en entornos empresariales.Experiencia trabajando con clientes y resolución de incidencias en remoto y onsite.Conocimientos de TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs, NAT.Equipamiento de red (valorable experiencia en fabricantes como Cisco, Fortinet, Aruba, etc.).Firewalls y seguridad perimetral.Herramientas de monitorización (Zabbix, Grafana, etc.).Conocimientos básicos de sistemas (Windows/Linux) para troubleshooting.Redes en entornos cloud (Azure, AWS) – valorable.Scripting básico (PowerShell, Bash) – valorable.Carné de conducir.Condiciones:Contrato indefinido con Sandav.Puesto estable.Plan opcional de retribución flexible (seguro médico y cheques restaurante).Modelo de trabajo hibrido, con 2 días de teletrabajo a la semana. El puesto combina trabajo en oficina con intervenciones puntuales en cliente cuando lo requiera el servicio.Ubicación: A Coruña.Horario: L – J de 8:30 a 18:00, V: de 8:30 a 14:30.Jornada intensiva en julio y agosto, de 8:00 a 15:30.Guardias semanas alternas, de disponibilidad. Suele haber una o dos llamadas al mes.--En Sandav somos unas 200 personas ubicadas en España. Trabajamos con las empresas más importantes a nivel nacional, ayudándolas en todo lo relacionado con las Tecnologías de la Información. Ya sea a través de servicios de outsourcing, consultoría y asistencia técnica, selección de personal, formación, o desarrollo y mantenimiento de software.www.sandavteam.com
