Descripción de la oferta
¡En Ayesa Digital crecemos contigo!Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!En Ayesa Digital seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo a un Team Leader del SoC para incorporarse en nuestra área de ciberseguridad.Si te apasiona el desarrollo de software y quieres dar un salto hacia un rol con mayor enfoque en seguridad, esta oportunidad es para ti.¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!¿Qué buscamos?
· Experiencia en gestión de equipos.
· Capacidad de interlocución con clientes para la gestión operativa de servicio. Lanzamiento y estabilización de operaciones de ciberseguridad.
· Experiencia en transferencia de operaciones existentes, aplicando las metodologías adecuadas para ello.
· Visión global en el lanzamiento de nuevas operaciones de ciberseguridad que permita involucrarse en diferentes actividades que van desde la incorporación de los equipos, a la definición de los procesos operativos y su control o la coordinación de toda la infraestructura necesaria para el servicio.
· Operación, control y mejora del servicio SOC.
· Experiencia en gestión de servicios superiores a 5 personas y capacidad de controlar varios servicios en paralelo de menor tamaño.
· Capacidad para gestionar de manera integral y autónoma las operaciones que se encuentren bajo su responsabilidad, incluyendo esto diferentes actividades: control de SLAs, gestión de personas, gestión de alcance, aseguramiento del servicio, avance de los proyectos, seguimiento de eficiencias generadas, interlocución con cliente y mejora continua de los servicios.
· Elevada orientación hacia la productividad y la mejora continua de los servicios que se encuentren bajo su perímetro de gestión, pudiendo realizar e implementar planes de mejora sobre los mismos.
· Definición de la estrategia de transformación del servicio, elaboración de propuestas de transformación de los procesos.
· Definir o colaborar en la definición de objetivos anuales de su servicio y/o unidad¿Qué vas a hacer?
· Supervisar la actividad diaria del SOC (L1, L2 y en algunos casos L3).
· Garantizar el cumplimiento de SLA, KPI y tiempos de respuesta.
· Validar la correcta gestión de alertas e incidentes.
· Escalar incidentes críticos y contener las amenazas.¿Dónde vas a trabajar?Formato: Híbrido, presencial y teletrabajo
Horario: 8:00 a 17:00, Viernes 8:00-14:30h. Jornada intensiva los meses de verano.Ofrecemos un camino lleno de aventuras:
-¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
-Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
-Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
-Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.
-Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
-¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
-¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
