Descripción de la oferta
Técnico/a de Operaciones - Sector Seguros
Se ofrece un contrato indefinido con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.
¿A quién estamos buscando?
Licenciatura y/o Grado Universitario.
Mínimo 3 años de experiencia desarrollando funciones de operaciones, gestión de procesos y transformación digital en el sector asegurador (compañía de seguros, insurtech o consultoría).
Conocimientos consolidados en los procesos de negocio y operativa de seguros: suscripción, emisión de pólizas, suplementos, renovaciones, siniestros y cobros.
Experiencia colaborando con equipos tecnológicos, desarrollando roles como Product Owner, Business Analyst y/o proyectos de transformación digital.
Valoración de la experiencia en gestión operativa de procesos complejos, en modelos B2B2C, embedded insurance o entornos con partners e integraciones externas.
Experiencia en uso y mantenimiento de cuadros de mando operativos y de negocio (Power BI u otras herramientas BI).
Nivel de inglés B2 o superior; conocimiento de italiano valorado.
Disposición para contar con Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
¿Qué tendrás que hacer?
La persona seleccionada reportará directamente al Responsable de Operaciones de ingood, y tendrá un papel key en la gestión operativa diaria del negocio, el soporte a la escalabilidad del modelo y la ejecución de iniciativas de mejora y automatización de procesos.
Analizar, documentar y optimizar procesos internos para garantizar su correcta ejecución y escalabilidad.
Gestionar la operación del negocio: alta y onboarding de partners, definición e integraciones operativas; administrar suscripciones (emisión, suplementos, renovaciones), cobros y devoluciones; coordinar siniestros: soporte, coordinación interna y externa, cierre, integración de proveedores y análisis de fraude.
Gestionar incidencias IT y de negocio en colaboración con las áreas correspondientes.
Apoyar en la definición y mantenimiento de cuadros de mando operativos y de negocio.
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