Descripción de la oferta
QUIENS SOMS¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, seguim sent la mateixa empresa: apassionada, propera i compromesa a apropar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones. Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip!LA TEVA MISSIÓBusquem un/a Taquiller/a – Front Office per a un destacat centre cultural de referència ubicat en un edifici emblemàtic a Palma.La teva funció principal serà ser el punt clau de contacte amb el públic, gestionant l'atenció presencial, en línia i telefònica, assegurant una càlida benvinguda als grups i optimitzant la venda d'entrades per garantir una experiència de visita excel·lent i fluida.EL TEU DIA A DIADonar la benvinguda i orientar el públic visitant: rebre el públic amb calidesa, proporcionant informació clara sobre l'oferta cultural i adaptada als seus interessos.Gestionar taquilla i promocionar l'oferta cultural: emetre la venda diària d'entrades recomanant activitats i productes complementaris per enriquir l'experiència del públic visitant.Processar cobraments i arqueig de caixa: gestionar pagaments en efectiu o amb datàfon i realitzar el tancament diari de caixa amb rigorositat.Atendre i gestionar els canals de comunicació: respondre consultes a través de l'atenció telefònica i la gestió del correu electrònic del centre.Fidelitzar usuaris/es a la base de dades: tramitar l'alta de visitants al sistema de mailing complint amb la normativa de protecció de dades vigent.QUÈ BUSQUEMFormació acadèmica: Grau o Llicenciatura en Turisme, Publicitat i Relacions Públiques, Humanitats, Comunicació, Història de l'Art, Belles Arts o equivalents.Idiomes: català i castellà natius o bilingües. Anglès avançat. Qualsevol altre idioma addicional serà valorat.Experiència prèvia: en posicions similars, d'atenció al públic o venda a la taquilla en entorns culturals o educatius.La teva essència: si ets una persona resolutiva, amb altes habilitats comunicatives, vocació de servei i capacitat de treball en equip, aquest és el teu lloc!QUÈ ET OFERIMImpacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. Et oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.Jornada, dies i horari laboral:Lloc 1 (28 h/setmanals - Contracte indefinit): dimecres de 10:00 a 15:00 h, divendres de 16:00 a 20:00 h. Dissabtes i diumenges de 09:45 a 14:00 h i de 15:00 a 20:15 h.Lloc 2 (26,25 h/setmanals - Interinitat de llarga durada): de dilluns a divendres de 15:00 a 20:15 h.Incorporació: immediata.Ubicació: Palma (Mallorca).COMPROMÍS AMB LA IGUALTATA Magmacultura creiem fermament que, per cuidar la pluralitat del nostre públic, primer l'hem de garantir des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social.Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que avala el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats a tots els nivells de l'organització. xkdbapo Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.
