Descripción de la oferta
En CTT Express seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Distribución para nuestro centro operativo de Zaragoza.¿Cuáles serán tus funciones?Planificación y coordinación operativaRevisar y coordinar las rutas diarias asignadas a los conductores.Verificar la correcta asignación de vehículos y personal a cada servicio.Realizar ajustes operativos ante incidencias, ausencias o cambios de última hora.Supervisión de operacionesControlar el inicio y cierre de las rutas, garantizando el cumplimiento de los horarios establecidos.Supervisar los procesos de carga y descarga para asegurar la correcta gestión de la mercancía.Velar por el correcto desarrollo de la operativa diaria.Gestión y resolución de incidenciasActuar como punto de referencia para los conductores ante cualquier incidencia durante la ruta.Registrar y realizar el seguimiento de incidencias mediante las herramientas corporativas.Coordinar las acciones necesarias para minimizar el impacto operativo.Seguimiento de desempeño y productividadAnalizar indicadores de actividad y productividad del equipo de distribución.Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones que optimicen los procesos operativos.Elaborar informes periódicos sobre entregas, recogidas y nivel de servicio.Atención al clienteGestionar consultas y reclamaciones relacionadas con las entregas.Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas implicadas ante incidencias críticas.¿Qué buscamos?Experiencia en coordinación de operaciones logísticas o distribución.Experiencia en gestión de equipos y resolución de incidencias.Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones.Habilidades de comunicación.Horario: de lunes a viernes de 13:45 a 22:15.
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