Descripción de la oferta
Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio: Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. El negocio de franquicia desarrolla y gestiona muchas marcas icónicas y prestigiosas, con una oferta diversificada: Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent y Starbuck. Visítenos en: www.percassi.com. Como nuestro/a Supervisor/a, tu misión consistirá en ser el enlace entre el/la consumidor/a y la marca, proporcionando el más alto nivel de servicio y transmitir inspiración al cliente compartiendo la historia de marca. Algunas de las funciones son: utilizar habilidades excepcionales de atención al cliente, técnicos/as de venta y conocimiento del producto para conectar a los clientes con el producto adecuado e impulsar las ventas; gestionar transacciones o situaciones de atención al cliente más complejas; proporcionar experiencia en una o más áreas o funciones (envío y recepción, tareas de caja y atención al cliente, etc); buscar formación y educación continuas para seguir desarrollando su experiencia; ayudar a los/as responsables a llevar a cabo programas formales de incorporación y formación para los/as empleados/as; colaborar en la prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo de atención al cliente; ayudar a coordinar el trabajo de otros miembros del equipo; responsabilidades de apertura y cierre de tienda. PERCASSI se compromete a garantizar la Igualdad de Oportunidades y presta especial atención a la igualdad de género y a la integración de personas con discapacidad en la empresa. Todos los puestos vacantes están también abiertos a solicitudes de miembros de las Categorías Protegidas L.68/99. Los datos serán procesados exclusivamente para los fines y según los métodos informados en la política de privacidad disponible en el sitio web https://www.percassi.it/privacy-policy-candidati/ Requisitos - 2 años de experiencia en retail y en gestión de equipos - conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office - nivel adecuado de inglés - capacidad para trabajar fines de semana y festivos según sea necesario. ¿Qué ofrecemos? Ofrecemos: formación, aprendizaje y desarrollo; contrato indefinido; jornadas de trabajo de 5 o 6 días semanales, descuentos de empleado/a en marcas del grupo Percassi; un sistema variable basado en el desempeño de la tienda en relación con los objetivos comerciales; posibilidad de crecimiento en VICTORIA'S SECRET y en las diferentes marcas de Percassi.
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