Descripción de la oferta
Buscamos incorporar un/a Subgobernanta/e para un hotel en Palma operativo durante todo el año. La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.La persona seleccionada dará apoyo a la Gobernanta en la gestión diaria del departamento de Housekeeping, asegurando el correcto funcionamiento operativo de habitaciones y zonas comunes, la coordinación de equipos y el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza e imagen establecidos por la compañía.Será una figura clave para garantizar una experiencia excelente para el cliente, contribuyendo a la organización eficiente del departamento y a la mejora continua de los procesos.Funciones principales:Apoyar a la Gobernanta en la coordinación y supervisión diaria del departamento de Housekeeping.Organizar y distribuir las tareas del equipo de camareras/os de pisos en función de la operativa diaria, ocupación, llegadas y salidas.Supervisar la limpieza, presentación, mantenimiento y conservación de habitaciones, zonas comunes, offices y almacenes.Realizar inspecciones periódicas para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.Gestionar incidencias operativas y realizar el seguimiento de desperfectos junto con el departamento de Mantenimiento.Controlar inventarios, stocks y reposición de textiles, amenities, productos de limpieza y material operativo.Supervisar la correcta utilización y conservación de equipos, herramientas y suministros del departamento.Colaborar en la elaboración de cuadrantes de trabajo, organización de turnos, vacaciones y control de presencia.Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, protocolos de seguridad, prevención de riesgos, calidad e higiene.Sustituir a la Gobernanta durante sus ausencias, asegurando la continuidad de la operativa del departamento.Colaborar en iniciativas orientadas a la sostenibilidad, optimización de recursos y mejora continua de los procesos.Perfil esperado:Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta/e o Responsable de Housekeeping en establecimientos hoteleros.FP de Grado Medio o Superior en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas.Experiencia en supervisión de equipos y coordinación de operativas de limpieza en establecimientos hoteleros.Conocimientos de control de inventarios, planificación operativa y estándares de calidad.Manejo de productos químicos, textiles y equipamiento de limpieza profesional.Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a un proyecto hotelero consolidado, formando parte de un equipo profesional donde la calidad, la atención al detalle y la excelencia operativa son pilares fundamentales. xohynlmSalario según convenio.
