Descripción de la oferta
Ofrecemos un puesto de Subgobernante/a para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, coordinar y supervisar el servicio de pisos, la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, así como el buen funcionamiento de la lavandería.
Accederás a múltiples ventajas
Política salarial competitiva.
Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.
Tu día a día empezará a sonar así…
En ausencia del/ de la Gobernante/a, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
Comunicar al personal de Pisos los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de Briefings diarios, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
Organizar el trabajo a realizar en las plantas, zonas nobles, comunes y lavandería del hotel.
Conocer y cumplir los estándares descritos en el Manual de Ambientación Operacional.
Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla.
Distribuir el trabajo de los/as Camareros/as de Pisos a través del PDP (Plan Distribución de Pisos).
Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos.
Llevar a cabo la supervisión de los trabajos realizados por el personal del Departamento.
Inspeccionar y controlar las principales áreas de limpieza de las zonas asignadas.
Elaborar los partes de mantenimiento realizado por el personal del Departamento.
Realizar el registro de equipos y suministros, utilizados por el personal del Departamento.
Realizar y supervisar el inventario de consumibles del Departamento.
Llevar a cabo la evaluación diaria de los productos de mantenimiento y limpieza utilizados por el personal del Departamento.
Elaborar pedidos de consumibles del Departamento.
Registrar y controlar los objetos olvidados por los clientes en las habitaciones.
Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de pisos, en colaboración con el departamento de Recursos Humanos, así como atender el proceso de Incorporación / Onboarding.
Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Requisitos mínimos
Grado Universitario en Turismo y/o Similar. Curso de Gobernante/a y/o Graduado/a en ESO con formación específica en Pisos.
Experiencia mínima de 1 año como Subgobernante/a en hoteles de 4* o superior.
Inglés y Francés, Nivel A2.
Software de Gestión Hotelera, Nivel Avanzado. Office, Nivel Avanzado.
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