Descripción de la oferta
Objetivo del puestoApoyar al Gerente de Tienda en la operación y administración del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, el adecuado servicio al cliente, el control de inventarios y el correcto funcionamiento del equipo, contribuyendo al logro de las metas y resultados de la tienda.Principales funcionesApoyar al Gerente en la administración y operación diaria de la tienda.Dar seguimiento al cumplimiento del presupuesto y objetivos de venta.Supervisar y coordinar al equipo de colaboradores.Asegurar una adecuada atención y servicio al cliente.Dar seguimiento a indicadores de venta, productividad y cumplimiento de metas.Apoyar en la elaboración y seguimiento de horarios y cobertura de personal.Supervisar la correcta apertura y cierre de la tienda.Verificar el adecuado manejo de efectivo y cortes de caja, de acuerdo con los procedimientos establecidos.Dar seguimiento a inventarios, entradas, salidas, traspasos y diferencias de mercancía.Supervisar que la exhibición, limpieza y acomodo de productos cumplan con los estándares establecidos.Identificar oportunidades para incrementar las ventas y mejorar los resultados de la tienda.Dar seguimiento a incidencias del personal y reportarlas oportunamente al área correspondiente.Apoyar en la capacitación, integración y desarrollo del equipo.Dar seguimiento al cumplimiento de políticas y procedimientos internos.Resolver situaciones operativas y atender las necesidades de los clientes.Sustituir al Gerente de Tienda durante sus ausencias y asumir la responsabilidad de la operación cuando sea necesario.Elaborar y compartir los reportes solicitados por la Gerencia y las áreas correspondientes.RequisitosEscolaridad:Bachillerato concluido, preferentemente licenciatura.Experiencia:Mínimo 1 a 2 años de experiencia en puestos de supervisión, subgerencia o liderazgo de equipos.Experiencia en ventas y atención al cliente.Deseable experiencia en tiendas departamentales, retail, hotelería, boutiques o establecimientos similares.Conocimientos:Manejo de personal.Técnicas de venta y servicio al cliente.Cumplimiento de presupuestos y objetivos comerciales.Manejo de indicadores de venta.Inventarios y control de mercancía.Manejo básico de computadora y paquetería Office.CompetenciasLiderazgo.Comunicación efectiva.Organización.Orientación a resultados.Actitud de servicio.Trabajo en equipo.Toma de decisiones.Resolución de problemas.Manejo de conflictos.Proactividad.Responsabilidad.Capacidad para trabajar bajo presión.Esquema de compensaciónSueldo: $11,000 mensuales.Además:Vales: $750 mensuales.Comisiones: Comisión global de tienda de acuerdo con el cumplimiento del presupuesto y resultados establecidos.Alimentos: Prestación de alimentos.Transporte: Prestación de transporte.Fondo de ahorro: 13%.Caja de ahorro.Bono por crecimiento: Bono adicional de acuerdo con el crecimiento de ventas de la tienda comparado contra el año anterior.Jorna de 7 am a 3 pm , 3pm a 11pm y 9 am a 5pmPrestaciones de ley.
#J-18808-Ljbffr
