Descripción de la oferta
Procesos de selección abiertos en estos momentos:Importante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un/a:Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos (Pisos, Cocina, Recepción y Mantenimiento), asegurando su funcionamiento y productividad.Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las áreas asegurando su cumplimiento.Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente.Coordinarse diariamente con los responsables de departamento.Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora.Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos.Gestionar al personal a su cargo.Colaborar con Dirección para garantizar la excelencia en el servicio.Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.Dominio de inglés. Valorable francés.Manejo de programas de Gestión Hotelera.Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
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