Descripción de la oferta
OverviewLiderazgo real. Condiciones reales. En Wiber, las personas son lo primero.En Wiber Rent a Car no creemos en el “siempre se ha hecho así”. Creemos en trabajar bien, vivir mejor y construir equipos sanos, motivados y profesionales. Tenemos una propuesta que, en el sector, nadie puede decir con honestidad: jornada laboral de 32 horas sin reducción salarial.Acceso a nuestra plataforma interna de crecimiento profesional y salud mental y emocional: psicólogos y coaches para ti y tus familiares. Plataforma de servicios médicos para ti y hasta 4 familiares. Entorno dinámico, cercano y respetuoso. Plan de desarrollo interno: crece desde dentro. Coche de empresa. Teléfono de empresa. Salario: 29.000€ - 32.000€ Bruto/año. Igualdad real de oportunidades durante todo el proceso. Es imprescindible residir ya en Ibiza.Si buscas un puesto donde solo se midan números, este no es tu sitio. Si buscas liderar personas, mejorar procesos y trabajar en una empresa que cuida a su equipo, sigue leyendo.Tu misiónSerás la persona que garantiza que la operativa diaria de la delegación funcione con excelencia, apoyando a la Delegada y liderando al equipo para ofrecer una experiencia de cliente impecable y un entorno de trabajo profesional, organizado y saludable.Qué harás en tu día a díaLiderazgo de equipo - Coordinar, acompañar y apoyar al equipo operativo.Organizar turnos, cargas de trabajo y prioridades.Detectar necesidades de formación y desarrollo.Mantener un clima laboral positivo, profesional y eficiente.Gestión operativa y de flota - Supervisar disponibilidad, rotación y estado de vehículos.Garantizar que entregas y devoluciones se realizan con calidad.Coordinar incidencias operativas y resolverlas con agilidad.Optimizar procesos y organización de la base.Control y resultados - Supervisar actividad comercial y calidad de servicio.Asegurar cumplimiento de procedimientos.Analizar incidencias y proponer mejoras.Apoyar a la Delegada en la gestión general de la oficina.Experiencia de cliente - Resolver situaciones complejas o reclamaciones relevantes.Garantizar estándares de atención y servicio Wiber.Velar por una operativa ágil, clara y profesional.Qué necesitamos de tiExperiencia en gestión operativa o supervisión de equipos (rent a car, turismo, servicios o similar) de mínimo 2 años, muy valorable si vienes del sector del rent a car.Capacidad real de liderazgo y organización.Orientación al cliente y resolución de problemas.Nivel alto de inglés.Carnet de conducir B.Perfil resolutivo, estructurado y con mentalidad de mejora continua.Residir en la isla.Lo que ofrece este puestoJornada laboral de 32 horas semanalesPlataforma de bienestar emocional incluida: acceso a profesionales y recursos para cuidar tu salud mental y emocional.Plataforma de salud Everhealth: cuidado médico digital accesible cuando lo necesitas.Formación continua real: invertimos en tu desarrollo profesional de forma constante.Cultura empresarial humana: liderazgo cercano, comunicación abierta y respeto real por las personas.Entorno profesional fiable y en crecimiento: proyectos, mejora continua y oportunidades de evolución interna.UbicaciónImprescindible residir ya en Ibiza.Este puesto es para ti si…Te gusta liderar desde el ejemplo.Quieres trabajar menos horas y rendir mejor.Valoras la salud mental y el bienestar real.Buscas una empresa moderna en su forma de gestionar personas.No quieres volver a entornos tóxicos o caóticos.Ubicación finalImprescindible residir ya en Ibiza.
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