Descripción de la oferta
Buscamos una persona para incorporarse como Subdirector/a de Oficina en nuestra nueva sucursal de Llucmajor, cuya apertura está prevista próximamente.La persona que ocupe este puesto será responsable de apoyar a la Dirección en la gestión comercial, operativa y administrativa de la oficina, asegurando una coordinación eficaz de la actividad diaria, el cumplimiento de la normativa interna y externa, y la excelencia en la atención al cliente. Además, contribuirá activamente al desarrollo del negocio, al acompañamiento del equipo y a la consecución de los objetivos comerciales de la sucursal.Como figura clave en la nueva oficina, asumirá las funciones de Dirección en ausencia de la persona titular, garantizando la continuidad de la actividad y el correcto funcionamiento del servicio.Principales funciones y responsabilidadesGestionar y formalizar operaciones de activo, incluyendo préstamos hipotecarios, préstamos personales y seguimiento de descubiertos.Gestionar la operativa diaria de caja y atención al cliente en ventanilla, efectuando ingresos, retiradas de efectivo, gestión de recibos, emisión de cheques, arqueos y cuadre de caja, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y la excelencia en la experiencia del cliente.Administrar medios de pago y servicios transaccionales, gestionando la contratación y mantenimiento de TPV, tarjetas y otros productos asociados.Aperturar y mantener cuentas de clientes particulares, empresas y asociaciones, garantizando el cumplimiento de los requisitos documentales y normativos.Gestionar y custodiar expedientes, asegurando una correcta organización, archivo y trazabilidad de la documentación.Comercializar y gestionar productos fuera de balance, como fondos de inversión, seguros y otras soluciones financieras.Colaborar en el seguimiento del presupuesto de la oficina y en el control de indicadores y desviaciones.Sustituir a la Dirección cuando sea necesario, garantizando la continuidad operativa, comercial y administrativa de la sucursal.Impulsar y dar visibilidad a los valores de Estalvi Ètic y a la Obra Social, contribuyendo al compromiso social y al impacto positivo de la entidad en el territorio.¿Qué te ofrecemos?La oportunidad de participar en la apertura de una nueva oficina en Llucmajor, formando parte de un proyecto con vocación de crecimiento, cercanía al cliente y compromiso con la banca ética y social. Buscamos una persona con una marcada iniciativa, alto nivel de compromiso y vocación de servicio, que se identifique con los valores de la banca ética y el impacto social. Una profesional capaz de implicarse activamente en el crecimiento de la oficina, generar relaciones de confianza con clientes y colaboradores, y contribuir al desarrollo de una entidad comprometida con las personas, Baleares y la Obra Social.Requisitos del puestoNivel formativo solicitado: Licenciatura en ADE; Económicas, Empresariales. Certificación en Mifiid y LCCI y DGS.Competencias requeridas: Orientación comercial, conocimiento financiero y normativo, capacidad de análisis, polivalencia, orientación al cliente, coordinación operativa, proactividad, negociación, compromiso con la empresa y ética.
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