Descripción de la oferta
Somos Amantes del Denim.
Amamos el denim. Lo vivimos y lo respiramos. Está en nuestro ADN. En G-Star, no vemos límites a lo que el denim puede lograr. Creemos que puede ser una fuerza de progreso e innovación tanto para las personas como para el planeta. ¿Cómo? Contratando las mentes más creativas, curiosas y cuidadosas. Personas que piensan más allá de la moda. Aportando grandes ideas a grandes desafíos. Impulsados por la posibilidad. Aquellos que trabajan duro, cometen errores, pero siempre siguen creciendo.
El denim está en nuestro ADN, nuestra gente es nuestra costura. Únete a los amantes del denim que trabajan para el denim en su esencia.
Finalidad del puesto
El encargado de tienda lidera la tienda G-Star cumpliendo o superando los objetivos en términos de ventas, comercialización, beneficios y otros KPI, con el fin de potenciar el negocio para G-Star. La función del encargado de tienda consiste en crear y mantener un espacio de trabajo provisto de un equipo de ventas entregado y eficiente que cree una buena experiencia omnicanal para el cliente y que represente el ADN de G-Star. Fomentan una cultura de ventas y servicios para optimizar la experiencia de marca y de compra del cliente, así como el rendimiento de la tienda.
Funciones y responsabilidades
Gestión de las ventas y KPI de la tienda asignada
Mejorar el rendimiento de la tienda al tiempo que se gestionan los KPI en tiempo real.
Elaborar planes de acción semanales y mensuales; priorizar actividades para la tienda.
Ofrecer orientación práctica y asistencia al equipo de tienda para lograr sus KPI y avanzar en los resultados relacionados con el talento, las operaciones, los productos, los clientes y los aspectos financieros del negocio.
Facilitar al encargado del distrito información en tiempo real sobre el rendimiento, las tendencias y los factores clave para el negocio.
Desarrollo del equipo
Responsable del rendimiento del equipo de tienda mediante la supervisión de las contrataciones, la formación y el desarrollo de las técnicas de venta, el servicio al cliente, el trabajo en equipo y el ADN de G-Star.
Contratación oportuna de empleados para la tienda e integración de los nuevos empleados a través de la plataforma de G-Star.
Identificar necesidades de formación del personal de tienda y ofrecer cursos de formación online o presencial (ventas, servicio, conocimiento del producto). Ofrecer orientación directa al personal de tienda.
Crear y ajustar la planificación del personal en la tienda.
Garantizar y fomentar un entorno y una cultura de trabajo seguros e inclusivos.
Motivar y optimizar la implicación del equipo.
Operaciones de tienda
Garantizar el seguimiento y cumplimiento de políticas y procedimientos por parte del personal de tienda.
Asegurarse de reponer todos los productos y de que la tienda esté limpia y ordenada en todo momento.
Garantizar que los estándares de VM y la ejecución de las campañas de marketing estacionales para la venta en tienda se adhieran al concepto de tienda y los requisitos de G-Star (presentación del producto, maniquíes, escaparates y carteles, entre otros).
Perfil
3-5 años de experiencia como encargado (o adjunto) de tiendas
Conocimiento sólido sobre la venta minorista y los KPI relacionados, creación de presupuestos y previsiones, y el desarrollo de planes de acción para impulsar el rendimiento de la tienda
Conocimientos sobre ropa (denim) o moda
Sector: preferiblemente denim/moda o productos de lujo; belleza y cosmética
Buenas habilidades de comunicación en inglés
Competencias
Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación
Mentalidad centrada en los resultados
Personalidad dedicada a las personas
Actitud positiva
Buenas habilidades de presentación, formación y orientación
Flexibilidad para trabajar en otra tienda
Outlet Malaga
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