Descripción de la oferta
¿Cuáles serán tus contribuciones?
Tu misión como Store Manager en nuestra tienda ubicada en Palma de Mallorca será representar la imagen de marca y valores al frente del negocio, convirtiéndote en un pilar fundamental al encargarte de todo el proceso de venta directa en tienda y del correcto trato al cliente, a la vez que gestionas el valor más importante de la tienda: las personas.
Ser un sales hacker
Definir una estrategia de venta en concordancia con los picos de venta y temporadas.
Asegurar beneficios implementando nuevas acciones para maximizar las ventas.
Análisis de clientes y de su proceso de compra.
Implementar todas las mejoras necesarias en la tienda para garantizar el correcto funcionamiento de marketing, ventas, operaciones y atención al cliente.
Ser un AS en operaciones
Gestionar inventarios de forma eficiente.
Seguir al pie de la letra las políticas y procedimientos de la tienda.
Supervisar las transacciones en caja para que todo cuadre.
Mantener la tienda ordenada y cumplir con las normas de prevención de riesgos.
Controlar el stock en el almacén.
Mantener la organización y la imagen de la tienda según el estilo de blue banana.
Ser el mayor aliado del cliente
Atender a los clientes de blue banana, entendiendo sus necesidades y resolviendo problemas.
Analizar qué les gusta a los clientes y qué necesitan.
Saber todo sobre el catálogo, la marca y los detalles prácticos como tallaje y tiempos de envío.
Ayudar a los clientes con pedidos online cuando sea necesario.
Asegurarte de que el equipo esté sintonizado para dar una buena atención al cliente.
Ser el mayor aliado del equipo de tienda
Gestionar el talento de la tienda, promoviendo formaciones que mejoren el proceso de venta y de atención al cliente, participando en el proceso de recruiting, motivando al equipo y solucionando posibles conflictos.
Encargarte de horarios y turnos del equipo.
Transmitir KPIs y valores de marca a tu equipo.
Hacer seguimiento individual con el equipo y apoyar su crecimiento.
Como Store Manager trabajarás con turnos rotativos de lunes a domingo y contrato indefinido.
Otra cosa importante: contar con disponibilidad para trabajar con jornada completa e incorporación inmediata.
¿Qué te hará triunfar con nosotros? Habilidades y experiencias clave:
Tener experiencia previa como Store Manager en sector retail será necesario y podrás aportarnos todos tus conocimientos y best practices en el rol.
Además del castellano, el inglés deberá ser tu segundo idioma.
Ser una persona muy organizada y apoyarte en herramientas como Excel para tener al día todos los KPIs de tienda; tener buenos dotes de liderazgo, orientación a resultados, establecer estrategias, solucionar problemas y tomar decisiones de forma rápida y efectiva.
¿Te preguntas qué ganas al unirte a nosotrxs? ¡Aquí van nuestros beneficios!
Estilo X: Tendrás acceso a todos nuestros productos con 50% de descuento desde el primer día, además de un uniforme completo y bonos de temporada para disfrutar de nuestras prendas de nueva colección. También podrás ofrecer a tus familiares y amigos cercanos un 20% de descuento.
Incentivos: Fomentamos el sentimiento de equipo ofreciendo bonus mensuales en base a la consecución de objetivos grupales.
Flexibilidad y conciliación: Ofrecemos 3 días de descanso por enfermedad anuales y retribuidos.
Cuidamos de ti: Priorizamos la salud con nuestro programa de bienestar. Wellhub ofrece experiencias únicas para cuidar cuerpo y mente.
Cultura desafiante: Únete si buscas algo diferente. Sé parte de un proyecto internacional donde cada día impactas y sumas rompiendo las reglas del juego. Además, te sentirás muy dentro del proyecto, conociendo todos los detalles de nuestro crecimiento a través de tu Area Manager.
Evoluciona con nosotros: Tener a tu disposición todas las facilidades, recursos y herramientas para tu desarrollo personal y profesional.
Sé parte del cambio: En Blue Banana somos una empresa certificada B Corp. Eso significa que no solo trabajamos por crecer, sino por hacerlo generando un impacto positivo real en las personas y en el planeta.
¿Cómo será el proceso de selección?
Nos gustaría recibir un vídeo de 2 minutos contándonos quién eres y por qué te motivaría comenzar esta aventura.
Entrevista virtual/telefónica con el departamento de People, donde hablaremos sobre el encaje con el reto y los valores.
Entrevista presencial con la Area Manager, donde valoraremos tus habilidades de venta y de atención al cliente.
¿Quieres conocernos mejor?
Pásate por nuestra web o por cualquiera de nuestras tiendas.
Sigue nuestros viajes desde nuestros vlogs de Youtube, y conoce el lado B de la aventura. No todo es tan bonito como lo pintamos en nuestras fotos.
Gracias por haber leído hasta aquí y bienvenidx, aventurerx.
Blue Banana manifiesta su compromiso con la igualdad de género y de oportunidades a todos los niveles y para todas las personas trabajadoras, y garantiza la diversidad, la equidad y la inclusión en todos sus procesos.
Blue Banana promueve un futuro más sostenible, diseñando y produciendo colecciones de una forma más responsable. Trabajamos a todos los niveles para garantizar el mínimo impacto ambiental y social de nuestros productos, cumpliendo los beneficios e incentivos que ofrecemos de sostenibilidad y responsabilidad social.
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