Descripción de la oferta
Estamos buscando un especialista en soporte a usuarios de WMS para unirse a nuestro equipo. Idealmente, con conocimientos y experiencia práctica en el sector logístico, un perfil orientado al servicio y pasión por la tecnología.Responsabilidades del Soporte Especializado a Usuarios de WMS
Definición y ejecución de escenarios y casos de prueba de aceptación de usuario (UAT).
Definición de KPIs e informes.
Soporte de operaciones de nivel 2 y formación a usuarios finales.
Soporte en la definición de procesos funcionales de operaciones logísticas en coordinación con el área de Operaciones.
Gestión de stakeholders internos.
Coordinación con el equipo de desarrollo para resolución de incidencias.
Mejora continua con Operaciones.Requisitos del Soporte Especializado a Usuarios de WMS
Experiencia en proyectos IT logísticos con conocimiento en operaciones logísticas.
Conocimiento y experiencia demostrada en WMS.
Flexibilidad y apertura a un entorno en constante cambio.
Capacidad para trabajar en equipo.
Valorable conocimientos de SQL Server.
Valorable Inglés (nivel B2/C1).
Disponibilidad para viajes puntuales.
Permiso de conducir y vehículo propio
