Descripción de la oferta
ppBuscamos incorporar profesionales con experiencia como bagentes de primera línea /b para nuestro equipo de bService Desk Workplace /b en el Centro de Alto Rendimiento de Alicante. /p h3Requisitos: /h3 ul liExperiencia de alrededor de 5 años en soporte técnico / Helpdesk o en atención al cliente /li liNivel de atención a usuario en español e inglés tanto hablado como escrito /li liDisponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7 (se trabaja 5 días a la semana, 40h) /li liOficina de Ciudad Real /li liValorable formación en ASIR o DAM/DAW, así como experiencia como service desk o help desk /li /ul h3Funciones: /h3 ul liGestión de Tickets: registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre /li liAtención telefónica /li liDocumentación de la gestión de tickets en herramientas /li /ul h3¿Qué podemos ofrecerte? /h3 ul liEstabilidad con un Contrato indefinido /li liDesarrollo profesional personalizado donde podrás diseñar tu propio camino en función de tus intereses, talento y experiencia /li liModelo de Reconocimiento basado en tu contribución /li liFormación desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento /li liPlan de certificaciones en tu área de conocimiento /li liSalario en función de la experiencia y grado de madurez profesional basado en la equidad /li liTrabajar en un buen bambiente de equipo /b donde podrás aprender para desarrollarte y compartir en un entorno de bIgualdad, Inclusión y Diversidad /b /li liBeneficios sociales, Clubs de ocio/deportivos/descuentos/ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades que fomentan la conexión del talento diverso bajo el Movimiento Digital Lovers en NTT /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
