Descripción de la oferta
Buscamos un técnico de atención al cliente.
Somos una consultora tecnológica especializada en Automoción, con presencia en España y Portugal. Llevamos más de 15 años ayudando a empresas en sus procesos de transformación digital y desarrollando proyectos ad hoc. Tenemos soluciones y productos propios que hacen que podamos aportar un valor diferencial en cada proyecto y ofrecer soluciones muy concretas.
Ya te hemos contado lo “políticamente correcto” ahora te contaremos lo que NO somos
No nos gusta ponernos límites.
No nos gusta mirar al futuro sin optimismo.
No nos rendimos frente a un reto.
No nos cansamos de seguir aprendiendo.
No somos de los que se esconden, nos gusta SUMAR.
No trabajamos sin pasión por lo que hacemos.
¿Cuáles serán tus principales tareas?
Atención al cliente.
Soporte a usuarios.
Gestión de incidencias técnicas.
Interacción y seguimiento con el equipo de desarrollo.
Experiencia de al menos 3 años realizando tareas de atención al cliente y soporte técnico.
Buena actitud para el trato con cliente.
Persona extrovertida con habilidades comunicativas orales y escritas.
Valorable experiencia con herramientas de ticketing.
Conocimientos técnicos de desarrollo, bases de datos y nuevas tecnologías.
Conocimientos en Inteligencia Artificial para un desarrollo optimizado del trabajo.
Se valorarán conocimientos en CRM o similar.
Se valorarán conocimientos del sector de automoción.
El puesto de trabajo será en Madrid.
Teletrabajo híbrido.
Desarrollo personal y profesional en proyectos digitales.
Plan de formación y crecimiento constante.
Horario L-J de 8:30 a 18:00 y V de 8:30 a 14:30h (horario flexible).
Sueldo a convenir en función de experiencia y aptitudes.
Bonificaciones económicas por objetivos.
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