Descripción de la oferta
Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones:- Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.- Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).- Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.- Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.- Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT. ¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia!Los requisitos son:- No se requiere experiencia previa en IT, pero es necesario base de conocimientos.- Nivel B2 o superior de inglés- Nivel B2 o superior de alemán- Interés por la informática y la atención al usuario- Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactivaLas condiciones son:- Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos- Tipo de contrato indefinido.- Horario: de L a V en turnos de 6 a 19.- 80% de teletrabajo. xcskxlj - Metro Méndez Álvaro.- Formación continua en entornos IT- Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento
