Descripción de la oferta
En Spain Sotheby ́s International Realty buscamos un/a profesional para el puesto de Office Manager y Soporte operacional a Comercial (Inmobiliaria Lujo) con al menos 2 o 3 años de experiencia en puesto similar y en inmobiliaria, y para la oficina está en Sotogrande. La finalidad de este puesto es asistir a los agentes comerciales y a los potenciales clientes, facilitando la gestión de procesos y documentación comercial, atender consultas de clientes, proporcionando información clara y oportuna sobre productos y servicios, actuar como enlace entre el equipo comercial y otras áreas internas y asegurar el correcto funcionamiento diario de la oficina, gestionando recursos y necesidades operativas.
Responsabilidades
Soporte a los consultores comerciales en la operativa comercial.
Soporte a Dirección Regional en el seguimiento de los procesos operativos de las negociaciones comerciales con clientes finales.
Atención a clientes o potenciales clientes de forma presencial, telefónica e email: primer punto de contacto para visitas y consultas.
Gestionar el stock de la oficina, compras de consumibles, mobiliario, contacto con el arrendador, entre otros.
Gestionar envíos postales y de paquetería, entrantes y salientes.
Soporte en la planificación y organización de eventos y reuniones en la oficina, como visitas de la Dirección General y reuniones con los agentes comerciales.
Supervisar el mantenimiento del espacio físico de la oficina y garantizar que los suministros funcionen correctamente, manteniendo contacto con proveedores.
Proponer acciones para la mejora continua de procesos y servicio al cliente, alineadas con objetivos estratégicos.
Conocimientos y Competencias
Formación y conocimientos
Administración y gestión de empresa, Turismo y gestión de empresas, Inmobiliaria y Real Estate, entre otros.
Atención a clientes de alto valor, gestión de procesos comerciales, soporte a la dirección y gestión documental/backoffice.
Competencias y habilidades
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Orientación a la satisfacción del cliente y colaboradores.
Gran capacidad de organización y atención al detalle.
Trabajo colaborativo con agentes comerciales y otros departamentos.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y multitasca.
Alta autonomía, proactividad y capacidad resolutiva.
Trabajo en equipo y compañerismo.
Dominio de Microsoft Office (Outlook, Excel, Teams, Word).
Manejo de herramientas y plataformas empresariales (SharePoint, CRM, Aircall).
Idiomas
Español: nivel alto de conversación y escrito.
Inglés: nivel alto de conversación y escrito.
Alemán / Italiano / Frances (dependiendo de la región territorial): nivel alto de conversación y escrito (valorable).
Beneficios y Oportunidades
Salario Competitivo: salario fijo + bonus sobre salario anual + programa de referidos con alto reconocimiento monetario.
Jornada completa.
Seguro médico de empresa (sin coste para el empleado).
Desarrollo profesional.
Tarde del cumpleaños libre (siendo un día importante, preferimos que disfrutes).
Ambiente inclusivo y diverso; cultura organizacional que fomenta la colaboración y el bienestar.
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