Descripción de la oferta
KAVE HOME es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista como nosotros. Nuestro equipo internacional de más de 1000 personas tiene una misión clara: revolucionar el sector del mueble y la decoración apostando por el talento, la digitalización y la experiencia design-to-customer, creando diseños sostenibles a precios competitivos con opciones de compra omnicanal. Buscamos un/a Social Media Trainee que dará apoyo al equipo de Social Media en la gestión de contenido y, especialmente, en la gestión de la comunidad. El día a día combina tareas tácticas con una mirada estratégica. Principales responsabilidades Gestión operativa Publicar y programar contenido en Meta, TikTok y LinkedIn. Organizar y mantener actualizado el contenido en SharePoint. Derivar casos al equipo de Atención al Cliente y realizar su seguimiento. Detectar crisis o comentarios sensibles que puedan afectar a la reputación de la marca. Apoyar al/la Social Media Manager en la elaboración de reportings cualitativos. Coordinar la activación de boosts con el equipo de Paid Media. Relación con la comunidad Responder comentarios y mensajes directos de manera cercana, rápida y personalizada. Hacer seguimiento de menciones y contenidos en los que se etiqueta a la marca. Interactuar con otros perfiles afines al universo Kave como si fuéramos un usuario más. Detectar oportunidades, temas sensibles o necesidades de la comunidad. Estar atento/a a las conversaciones que nos rodean y proponer ideas. Contenido y escucha activa Revisar UGC etiquetado y detectar el contenido más cualitativo. Compartirlo en stories o proponerlo para resúmenes editoriales. Participar en el social listening: inspirarse, detectar tendencias y extraer aprendizajes. Apoyar creativamente al equipo con ideas y referencias. Formación que adquirirá el/la estudiante Experiencia práctica en gestión de redes sociales y comunidades digitales. Colaboración directa con el equipo de Social Media. Participación en procesos reales de publicación, escucha activa y reportings. Mejora de competencias organizativas y creatividad en un entorno dinámico. Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta vacante. #J-18808-Ljbffr
