KAVE HOME es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista como nosotros.Nuestro equipo internacional de más de 1000 personas tiene una misión clara: revolucionar el sector del mueble y la decoración apostando por el talento, la digitalización y la experiencia design-to-customer, creando diseños sostenibles a precios competitivos con opciones de compra omnicanal.Buscamos un/a Social Media Trainee que dará apoyo al equipo de Social Media en la gestión de contenido y, especialmente, en la gestión de la comunidad. El día a día combina tareas tácticas con una mirada estratégica.Principales responsabilidadesGestión operativaPublicar y programar contenido en Meta, TikTok y LinkedIn.Organizar y mantener actualizado el contenido en SharePoint.Derivar casos al equipo de Atención al Cliente y realizar su seguimiento.Detectar crisis o comentarios sensibles que puedan afectar a la reputación de la marca.Apoyar al/la Social Media Manager en la elaboración de reportings cualitativos.Coordinar la activación de boosts con el equipo de Paid Media.Relación con la comunidadResponder comentarios y mensajes directos de manera cercana, rápida y personalizada.Hacer seguimiento de menciones y contenidos en los que se etiqueta a la marca.Interactuar con otros perfiles afines al universo Kave como si fuéramos un usuario más.Detectar oportunidades, temas sensibles o necesidades de la comunidad.Estar atento/a a las conversaciones que nos rodean y proponer ideas.Contenido y escucha activaRevisar UGC etiquetado y detectar el contenido más cualitativo.Compartirlo en stories o proponerlo para resúmenes editoriales.Participar en el social listening: inspirarse, detectar tendencias y extraer aprendizajes.Apoyar creativamente al equipo con ideas y referencias.Formación que adquirirá el/la estudianteExperiencia práctica en gestión de redes sociales y comunidades digitales.Colaboración directa con el equipo de Social Media.Participación en procesos reales de publicación, escucha activa y reportings.Mejora de competencias organizativas y creatividad en un entorno dinámico.Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta vacante.
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