Descripción de la oferta
Overview
Oficinas en Mataró | Jornada completa | Puesto fijo
En middö reformas, empresa en pleno proceso de expansión nacional y con más de 10 franquicias en desarrollo, buscamos incorporar un/a setter telefónico/a para nuestro equipo comercial en las oficinas centrales de Mataró.
La posición consiste en atender y gestionar las solicitudes de presupuesto que recibimos online. No se realizan llamadas en frío: contactarás con personas que ya han solicitado información sobre una reforma y necesitan ser atendidas, filtradas y derivadas correctamente.
Responsabilidades principales
Atender solicitudes de presupuesto recibidas online.
Contactar telefónicamente con potenciales clientes interesados.
Filtrar oportunidades según zona, tipo de reforma y presupuesto disponible.
Detectar las necesidades iniciales del cliente.
Agendar visitas o llamadas en los calendarios del equipo comercial/técnico.
Registrar correctamente la información en nuestro CRM.
Realizar seguimiento de oportunidades pendientes.
Requisitos
Experiencia demostrable en atención al cliente telefónica o gestión comercial telefónica.
Catalán y castellano fluidos. Catalán obligatorio.
Experiencia previa en sectores como real estate, reformas, construcción, arquitectura, interiorismo o servicios para vivienda.
Perfil organizado, resolutivo y con buena comunicación.
Capacidad para filtrar clientes con criterio y priorizar oportunidades reales.
Buen manejo de herramientas digitales, CRM y calendarios.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas de Mataró.
Se valorará
Experiencia previa como setter, teleoperador/a comercial, atención al cliente, recepción comercial o gestión de leads.
Conocimiento básico del proceso de una reforma.
Actitud comercial sin ser agresiva: buscar a alguien que escuche, filtre y coordine bien.
Qué ofrecemos
Puesto fijo.
Jornada completa de 8 horas.
Trabajo presencial en oficinas centrales de Mataró.
Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional.
Participar en el desarrollo de una red con más de 10 franquicias.
Buen ambiente de trabajo y contacto directo con el equipo comercial y operativo.
Si tienes experiencia atendiendo clientes por teléfono, hablas catalán y castellano con fluidez, y conoces el sector vivienda/reformas/construcción, queremos conocerte.
Inscríbete en la oferta y únete al crecimiento de middö reformas.
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