Descripción de la oferta
FuncionesSupervisar la correcta prestación de los Servicios de Ayuda a Domicilio (SAD) en los diferentes centros de trabajo.Apoyar a los equipos de coordinación en la gestión diaria de los servicios.Realizar visitas de seguimiento a las personas usuarias y a los trabajadores cuando sea necesario.Gestionar y resolver incidencias operativas relacionadas con la prestación del servicio.Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de calidad y normativa vigente.Participar en la puesta en marcha de nuevos servicios.Colaborar en la implantación de mejoras organizativas.Elaborar informes de seguimiento y análisis de la actividad.Coordinar actuaciones con ayuntamientos, Servicios Sociales y otros organismos.Gestionar situaciones complejas relacionadas con la organización del servicio y los recursos humanos.Participar en reuniones con Comités de Empresa, Delegados de Personal y organizaciones sindicales.Colaborar con los departamentos de Relaciones Laborales y Prevención de Riesgos Laborales.Participar en los Comités de Seguridad y Salud cuando sea necesario.Mediar y contribuir a la resolución de conflictos laborales.Realizar el seguimiento de indicadores operativos.Proponer acciones de mejora continua para garantizar la calidad asistencial.RequisitosDiplomatura y/o Grado en Trabajo Social.Experiencia demostrable en el ámbito del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD).Disponibilidad para realizar desplazamientos habituales por Galicia.Permiso de conducir B.Conocimiento y manejo de CiberSAD (valorable).Experiencia en gestión y coordinación de equipos (valorable).Experiencia en interlocución con administraciones públicas (valorable).Experiencia en relaciones con representantes de los trabajadores y organizaciones sindicales (valorable).Conocimientos de gestión laboral (valorable).Conocimientos de Prevención de Riesgos Laborales (valorable).Capacidad para gestionar y resolver incidencias.Capacidad de coordinación y supervisión de servicios.Habilidades de mediación y resolución de conflictos.¿Quieres conseguir el empleo?Coordinación y Gestión de Servicios de Ayuda a Domicilio. Duración: 300 horas. Precio: 345 €. Homologado por la Universidad Nebrija. Es el curso del documento que presenta una correspondencia más directa con las funciones principales de esta oferta.Ley de Dependencia. Conceptualización, legislación y prestaciones. Valoración del Grado. Duración: 250 horas. Precio: 276 €. Homologado por la Universidad Nebrija.Curso para solicitar la Ley de Dependencia. Duración: 20 horas. Precio: 60 €. Homologado por el Colegio de Trabajo Social de Badajoz.Test y Escalas de Valoración aplicables desde el Trabajo Social. Duración: 20 horas. Precio: 60 €. Homologado por el Colegio de Trabajo Social de Badajoz.
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