Descripción de la oferta
Buscamos incorporar un Help Desk con nivel avanzado de Alemán e inglés para formar parte de un equipo internacional de soporte tecnológico ubicado en Las Palmas de Gran Canaria.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atender y ayudar de forma telefónica las incidencias de los usuarios.
Resolver incidencias sobre reseteo de contraseñas, acceso al correo, programas, carpetas y redes.
Soporte en problemas de conectividad de red.
Gestión y registro de todas las llamadas.
¿Qué necesitamos de ti?
Nivel alto (biling e/C1) de inglés y alemán.
Disponibilidad de desplazamiento a nuestras oficinas de Santa Cruz o de Las Palmas.
Disponibilidad para realizar turnos rotativos 24x7.
¿Qué te podemos ofrecer?
Contrato indefinido.
Salario 17.094 b/a.
Formación remunerada para darte los conocimientos que requiere el puesto.
Posibilidad de trabajo hibrido.
Ambiente multicultural y modalidad híbrida.
Queremos acompañarte en esta oportunidad para desarrollarte profesionalmente y aprender desde 0 del sector tecnológico.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
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