Descripción de la oferta
Segundo/a Jefe/a de Bar Con alojamiento - Cala Millor (Mallorca)
¡Únete a nuestro equipo de Comedor en Hipotels! En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia! Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable. Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, spa y muchos más. Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario. Como Segundo/a Jefe/a de Bar, apoyar al Bar Manager en la gestión del bar/comedor asegurándose de que los clientes reciban un servicio excepcional y que el equipo funcione correctamente.
Funciones y responsabilidades
Realizar el onboarding de las nuevas incorporaciones.
Realizar formación a las nuevas incorporaciones de su departamento.
Descubrir trabajadores/as con talento y analizar las necesidades de formación.
Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
Motivar e involucrar a los miembros de su equipo y resolver cualquier problema que pueda surgir entre estos.
Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo.
Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento.
Distribuir y supervisar el trabajo de los miembros de su equipo.
Organizar los turnos de trabajo del equipo y pasar variables a los correspondientes programas.
Asegurar el adecuado cumplimiento de estándares.
Asegurar que los empleados de su equipo lleven una correcta uniformidad y tengan un comportamiento ejemplar.
Cumplir con los objetivos establecidos desde Dirección.
Asistir a reuniones con su equipo, Dirección y otros departamentos.
Transmitir correctamente la información necesaria a otros departamentos, siguiendo los procedimientos que establece la empresa para ello.
Mantener informada a la Dirección del Hotel y colaborar con ella en la gestión del establecimiento.
Apoyar al equipo con sus funciones en los picos de trabajo.
Atender las posibles peticiones e incidencias de los clientes.
Incentivar a la venta de upselling.
Controlar las peticiones especiales de clientes.
Realizar los pedidos al economato.
Requisitos
Tienes experiencia de 2 años en el mismo puesto.
Tienes un nivel medio de Inglés y alemán.
Eres el candidato perfecto si cumples con los requisitos anteriores y te motivas a trabajar en un entorno dinámico y con oportunidad de crecimiento profesional.
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