Descripción de la oferta
Formarás parte del equipo de Group Security Tech Support, desempeñando un papel clave apoyando la entrega y el mantenimiento continuo de los sistemas de seguridad físicos y electrónicos en las instalaciones de JD Sports Fashion plc, asegurando estándares de excelencia para proteger la empresa frente a amenazas internas y externas. Además, garantizarás el funcionamiento eficiente del Helpdesk de Security Tech Support y proporcionarás soporte técnico de seguridad electrónica en todas las ubicaciones del grupo.Detalles claveWorking hours: 39horas semanalesModalidad Trabajo: presencialUbicación: Alicante (Polígono de las Atalayas)Turnos rotativosEn tu día a díaGestionarás el Helpdesk de soporte técnico y atenderás consultas de correo y teléfono.Participarás en turnos de soporte fuera de horario cuando sea necesario.Usarás herramientas de acceso remoto para alarmas, CCTV y sistemas EAS, reduciendo desplazamientos de técnicos externos.Comprobarás la correcta programación y configuración de equipos nuevos o reemplazados.Mantendrás inventarios y asegurarás la correcta reutilización y configuración de los sistemas de seguridad.Coordinarás con los técnicos de mantenimiento para asegurar la finalización de tareas y datos reportados.Completarás listas de verificación tras las visitas de mantenimiento de sistemas de seguridad.Registrarás incidencias y utilizarás el sistema de tickets para cerrar tareas en tiempo.Utilizarás correctamente el sistema de tickets RT y demás herramientas internas, resolviendo incidencias en plazo.Verificarás que los gastos en equipos adicionales estén debidamente autorizados.Mantendrás la confidencialidad de toda la información y asegurarás un manejo seguro de la documentación.¿Qué buscamos?Conocimientos de sistemas de seguridad electrónica: Alarmas de intrusión, Sistemas de CCTV, Control de accesos.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.Inglés nivel B2.Valorable formación técnica en telecomunicaciones o sistemas microinformáticos y redes.¿Qué podemos ofrecerte?Bonus anual según performance.Retribución flexible (seguro médico, restaurant, transporte, guardería...).Descuento de empleado/a en tiendas Sprinter y JD.Plan de desarrollo personalizado y carrera en un contexto internacional (JD Group).Amplio catálogo formativo en hard y soft skills (idiomas, formación técnica).Instalaciones deportivas dentro de la empresa.En Sprinter ofrecemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o grado de discapacidad.
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