Descripción de la oferta
Te apasiona la hospitalidad, el liderazgo de equipos y la creación de experiencias gastronómicas excepcionales para los clientes? En METT Barcelona , hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde la hospitalidad, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son el centro de todo lo que hacemos. ¿Supervisar las operaciones diarias de los puntos de venta de Alimentos y Bebidas, garantizando los más altos estándares de servicio y calidad. Coordinar y apoyar al equipo durante los distintos servicios, asegurando un funcionamiento eficiente y una excelente experiencia para los clientes. Supervisar la correcta preparación y presentación de las salas, terrazas y demás espacios de restauración. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la compañía, así como de las normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales. Gestionar incidencias y resolver las necesidades de los huéspedes de forma rápida, profesional y orientada a la satisfacción del cliente. Colaborar en la planificación de horarios, organización del equipo y distribución de tareas. Formar, motivar y desarrollar al equipo, promoviendo una cultura de excelencia y trabajo en equipo. Impulsar las ventas mediante técnicas de upselling y una atención personalizada. Colaborar estrechamente con Cocina y el resto de departamentos para garantizar una experiencia integral y de alta calidad. ¿Eres la persona que buscamos? Titulación en Hostelería, Turismo o formación equivalente. Experiencia previa en posiciones de supervisión dentro del departamento de Alimentos y Bebidas, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas o restaurantes de alto nivel. Clara orientación al cliente y pasión por ofrecer un servicio excelente. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varios servicios simultáneamente. Conocimientos de operativa de restauración, protocolos de servicio y seguridad alimentaria. Dominio de herramientas informáticas y sistemas TPV. Nivel alto de español e inglés. ¿Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: un entorno lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia. Oportunidades de desarrollo: formación continua y crecimiento profesional. Entorno dinámico e inspirador: forma parte de un equipo apasionado que crea experiencias memorables para nuestros huéspedes. Forma parte de una marca internacional en crecimiento y contribuye al éxito de uno de los departamentos más importantes del hotel. Si te apasiona la hospitalidad, el liderazgo y la excelencia en el servicio, esta es tu oportunidad. Únete a METT Barcelona como F&B Supervisor y forma parte de un equipo que transforma cada experiencia gastronómica en un recuerdo inolvidable. ¡
