Descripción de la oferta
Salesforce Business Analyst especializado en el análisis y la gestión operativa y técnica de los Sistemas de la información.
Responsibilities
Configuración y Mantenimiento de la herramienta: Gestión de usuarios, perfiles, roles, reglas de compartición y mantenimiento de la higiene de datos.
Automatización de Procesos: Diseño, construcción y optimización de flujos mediante Flow Builder y código Apex.
Gestión de Release: Implementar cambios desde entornos de Sandbox, UAT a Producción siguiendo las mejores prácticas de despliegue.
Análisis y Reportes: Creación de informes dinámicos y dashboards que proporcionen visibilidad en tiempo real sobre los KPIs del negocio.
Recepción y definición de requerimientos.
Soporte y Capacitación: Actuar como primer nivel de soporte para usuarios internos y documentar nuevas funcionalidades.
Mantenimiento correctivo y evolutivo de las aplicaciones asignadas.
Supervisar la salud del código, la calidad de las entregas y la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (estrategia DevOps y CI/CD).
Garantizar la utilización de soluciones nativas de la plataforma, evitando los desarrollos a medida.
Realizar pruebas unitarias y de integración antes de su lanzamiento.
Llevar a cabo pruebas funcionales y no funcionales.
Gestión Documental y de Backlog: Mantener al día la documentación técnica y funcional de Salesforce. Ayudar a priorizar el backlog de peticiones.
Data Management: Capacidad para manejar cargas de datos y limpieza de información.
Integrarse en el equipo de soporte y mantenimiento.
Qualifications
Grado Superior en Desarrollo de aplicaciones Multiplataforma / Desarrollo de Aplicaciones web.
Experiencia en roles de Consultor de Salesforce, Administrador de Salesforce o Business Analyst orientado a CRM y Marketing Cloud de al menos 2-4 años.
Necesarios conocimientos en: Apex, Json, Salesforce Sales & Services, Marketing Cloud.
Benefits
La oportunidad de desarrollarte en una empresa cliente final, con un excelente ambiente de trabajo.
Formar parte de una compañía con visión ambiciosa, que valora el talento y apuesta por el crecimiento profesional de sus equipos.
Integración en un equipo consolidado dentro de un negocio estable y en constante evolución.
Un paquete de beneficios sociales atractivo.
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