Descripción de la oferta
Odotukset Koulutus: Ammatillinen tutkintoTyökokemus: 0 kuukauttaKielitaito: Suomi Työpaikkakuvauksen yhteenveto Palkkakausi: KuukausittainSopimustyyppi: Kokoaikainen, Vakituinen Kiinnostaisiko vakituinen työ Espanjan auringon alla? Tilaisuutesionkoittanut!Tarjollaonkokoaikainenjavakituinentyö,jossapääsetkehittämäänosaamistasiasiakaspalvelun,ongelmanratkaisunjatiedonhaunparissa. Työnkuvaus Haemme nyt palveluneuvojaa Traficomin tiimiin, jossa päätehtävänäsi on vastata asiakkaiden yhteydenottoihin kuten ajoneuvoverotukseen, ajoneuvojen rekisteröintiin ja viestintään liittyviin asioihin, sekä puhelimitse että sähköpostitse. Työtehtäviin kuuluu myös tiedonhaku ja erilaisia tallennustehtäviä, jolloin tutustut monipuolisesti lakeihin ja säädöksiin. Tehtävän luonteen vuoksi rekrytointiprosessissa eteneville tehdään turvallisuusselvitys. Tehtävän työkieli on suomi sekä ruotsi ja osa tiimiläisistä tuottaa palvelua myös englannin kielellä. Olet mahdollisesti etsimämme henkilö, mikäli: Viestit sujuvasti suomeksi ja ruotsiksi sekä kirjallisesti että suullisesti. Nautit itsesi haastamisesta ja ammatillisesta kehittämisestä. Olet tottunut tietokoneen käyttäjä ja osaat aktiivisesti etsiä tietoa myös itsenäisesti. Sinulla on erinomainen tilannetaju ja reagointikyky erilaisiin asiakastilanteisiin, ja haluat tarjota laadukkaita asiakaskokemuksia. Suoriudut monista tehtävistä samanaikaisesti, etkä hätkähdä pienestä kiireestä. Vastineeksi tarjoamme: Kattavan perehdytyksen sekä säännölliset koulutukset. Pidämme työntekijöidemme ammatillista kehittymistä erittäin tärkeänä Vakaan ja luotettavan työnantajan sekä tutkitusti tyytyväisen yli 300 työntekijän työyhteisön. Monipuolisia ja merkityksellisiä asiakaskohtaamisia, sekä mahdollisuuden kehittyä työssäsi ja urallasi. Modernit ja ergonomiset työolosuhteet uudessa palvelukeskuksessa Espanjan Mijasissa. Joustavan hybridimallin: voit työskennellä osan ajasta etänä ja myös osan vuodesta toisesta EU-maasta. Palkkaus ja työajat Maksamme kiinteää kuukausipalkkaa 1381,33€, joka perustuu paikalliseen Contact Center -työehtosopimukseen. Lisäksi maksamme tiimikohtaista suoritepalkkiota sekä mahdollista ruotsin kielen kielilisää (126,64 €/kk). Omalla osaamisellasi ja panoksellasi voit vaikuttaa kuukausiansioosi, ja keskimäärin palveluneuvojamme ansaitsevat noin 1800 € kuukaudessa. Työ on vakituinen ja kokoaikainen, 39 tuntia viikossa. Työajat sijoittuvat maanantaista perjantaihin klo 7.00–15.00. Työt alkavat kattavalla perehdytyksellä toukokuun puolessa välissä.
