Descripción de la oferta
Kave es una marca global de diseño de mobiliario y decoración para el hogar, dedicada a inspirar a personas únicas e inconformistas como nosotros.
La industria del mueble y la decoración es la tercera industria minorista más grande a nivel mundial. El potencial es enorme y apuntamos alto. Somos un grupo de más de 1.100 profesionales internacionales, talentosos y motivados, con la misión de transformar por completo la experiencia desde el diseño hasta el cliente, ofreciendo una excelente relación calidad-precio y diseños sostenibles, además de un recorrido de compra omnicanal de primer nivel.
Misión principal
Kave ha crecido gracias al talento, la cercanía con el cliente y una fuerte orientación al negocio. Sin embargo, creemos que el siguiente paso pasa por construir una organización comercial más escalable, más eficiente y más apoyada en la tecnología.
Ahora buscamos incorporar un/a Revenue Operations Lead que lidere esta transformación y nos ayude a transformar la forma en la que vendemos
Esta posición no será una función de soporte ni de administración de herramientas. Será una posición estratégica con impacto directo sobre la productividad comercial, la generación de oportunidades y la evolución de nuestra forma de vender.
Reportando directamente a Dirección Comercial, esta figura será la responsable de diseñar procesos, impulsar la adopción de nuevas metodologías, desplegar soluciones de automatización e inteligencia artificial y convertir los datos en una ventaja competitiva para nuestros equipos comerciales.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Transformar la metodología comercial
Diseñar e implantar procesos comerciales comunes para todos los mercados y canales.
Definir metodologías de cualificación, seguimiento de oportunidades y gestión del pipeline.
Impulsar una cultura basada en datos, priorización y mejora continua.
Actuar como partner estratégico de los equipos comerciales para identificar oportunidades de optimización y escalabilidad.
Liderar iniciativas de cambio que mejoren la adopción de procesos, herramientas y nuevas formas de trabajo.
Liderar el ecosistema tecnológico comercial
Definir la evolución del CRM y del stack tecnológico comercial.
Diseñar automatizaciones que reduzcan tareas manuales y mejoren la productividad del equipo.
Integrar CRM, ERP, marketing y otras fuentes de información para asegurar una visión única del cliente.
Garantizar la calidad y fiabilidad de la información comercial.
Proporcionar visibilidad sobre pipeline, conversión, forecast y principales indicadores de negocio.
Desarrollar nuevas capacidades de generación de negocio
Construir un motor de generación de oportunidades outbound apoyado en tecnología e inteligencia artificial.
Identificar señales de mercado y nuevas oportunidades de crecimiento.
Diseñar estrategias de priorización, scoring y enriquecimiento de cuentas.
Implementar campañas de prospección escalables y altamente personalizadas.
Medir e impulsar el impacto de las iniciativas sobre pipeline y ventas.
Impulsar la IA aplicada al entorno comercial
Identificar oportunidades para automatizar procesos y eliminar fricciones operativas.
Liderar el desarrollo de agentes, automatizaciones e integraciones que mejoren la eficacia comercial.
Implementar soluciones de IA para la preparación de visitas, gestión de reuniones, actualización de CRM, generación de propuestas y análisis de cuentas.
Trabajar con equipos de IT, Data y otras áreas para llevar las soluciones a producción garantizando criterios de seguridad, gobernanza y cumplimiento normativo.
¿Qué buscamos?
Más de 5 años de experiencia en Revenue Operations, Sales Operations o GTM Operations.
Experiencia construyendo e implantando procesos, metodologías y herramientas comerciales.
Conocimiento avanzado de CRMs, automatización, integración de sistemas y gestión de datos.
Experiencia en herramientas de outbound, enriquecimiento de datos y generación de pipeline.
Experiencia práctica aplicando inteligencia artificial a procesos comerciales.
Capacidad para trabajar entre negocio y tecnología, entendiendo ambos mundos.
Nivel profesional de español e inglés alto.
¿Qué ofrecemos?
La oportunidad de construir una función estratégica con impacto directo sobre el crecimiento de la compañía.
Autonomía para diseñar e implantar nuevas formas de trabajar.
Participar en la transformación tecnológica y comercial de una marca internacional en pleno crecimiento.
Proyecto con alto componente de innovación, datos e inteligencia artificial.
Entorno dinámico, colaborativo y con posibilidades reales de desarrollo profesional.
Acceder a una atractiva política de compensación, que incluye un plan de retribución flexible con opciones como seguro de salud, tarjeta restaurante, tarjeta transporte y guardería.
Gimnasio en oficinas con acceso 24/7.
Servicio de catering, fruta diaria y espacios diseñados para el bienestar y la colaboración.
Oficinas centrales en Sils (Girona) con modelo híbrido de trabajo.
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