Descripción de la oferta
El/la Retail HR Business Partner es la figura clave para acompañar al negocio retail de Majorica en su fase de transformación y crecimiento, actuando como socio/a estratégico/a de los equipos de tienda y de la dirección retail.
Su misión es asegurar que las personas, la organización y la cultura están alineadas con los objetivos del negocio, garantizando una gestión excelente del talento en tienda, una correcta aplicación de las políticas de People & Culture y un alto nivel de engagement y desempeño.
Responsabilidades principales
Partner estratégico del negocio retail
Actuar como HR Business Partner de referencia para los equipos de retail (store managers, area managers y dirección retail).
Traducir la estrategia de negocio en planes de personas accionables para el canal retail.
Acompañar procesos de cambio organizativo, crecimiento de red y evolución de modelos operativos.
Gestión de talento en tiendas
Liderar los procesos de selección para posiciones clave en retail (store managers, perfiles clave de tienda).
Acompañar procesos de onboarding, desarrollo y sucesión en tienda.
Identificar talento, high potentials y necesidades de desarrollo.
Performance, liderazgo y cultura
Implementar y dar seguimiento a los procesos de evaluación del desempeño.
Acompañar a managers en feedback, desarrollo de equipos y gestión de bajo rendimiento.
Impulsar una cultura de responsabilidad, colaboración y alto rendimiento alineada con los valores de la compañía.
Relaciones laborales y marco legal
Garantizar la correcta aplicación de la normativa laboral y de los convenios aplicables en el entorno retail.
Gestionar relaciones laborales, situaciones disciplinarias y conflictos con rigor y criterio.
Coordinarse con asesoría laboral y otras areas claves de People & Culture.
People analytics y mejora continua
Analizar indicadores clave de RRHH en retail: % rotación, % absentismo, control de horas, promociones internas, cobertura horaria, cobertura de posiciones, engagement, NPS, etc.
Proponer planes de acción basados en datos para mejorar eficiencia, estabilidad y experiencia del empleado.
Participar en proyectos transversales de People & Culture.
Perfil requerido
Formación superior en Relaciones Laborales, Psicología, ADE, Derecho o similar.
Experiencia mínima de 5-8 años en posiciones de HR Business Partner, idealmente en entornos retail, moda o lujo accesible.
Experiencia directa trabajando con equipos de tienda y estructuras operativas.
Conocimiento sólido de legislación laboral y relaciones laborales en retail.
Capacidad para combinar visión estratégica con una fuerte orientación operativa.
Excelentes habilidades de comunicación, influencia y gestión del cambio.
Perfil autónomo, resolutivo y con criterio.
Disponibilidad para viajar regularmente a tiendas.
Competencias clave
Visión de negocio y orientación a resultados
Capacidad de influencia y cercanía con el terreno
Rigor, confidencialidad y criterio profesional
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