Descripción de la oferta
Buscamos Responsable del Servicio Técnico¿Eres un perfil técnico con capacidad de gestión y conocimientos en programación? En Grafietic,S.L. buscamos a una persona formal, organizada y con mentalidad resolutiva para liderar nuestro SAT.Como responsable técnico tendrás que liderar el departamento técnico de Grafietic, formado por otros 2 técnicos formados, con experiencia y poder de tomar decisiones. Las principales funciones serán las de reparar e instalar los equipos que distribuimos para la impresión de etiquetas y marcado de productos, además de organizar las cargas de trabajo. Buscamos a alguien que combine el liderazgo de equipos y rutas con la intervención técnica especializada.Trabajo presencial. Disponibilidad para viajar según necesidades del puesto. La empresa pone los medios necesarios para los desplazamientos, vehículo, dietas, etc....Contrato indefinido, con 3 meses de prueba.Salario bruto 31.000€ que se puede complementar con comisiones pudiendo llegar a los 36.000€. (Según experiencia y capacidades)Grafietic se encargará de la formación a nivel técnico y de organización de la persona seleccionada. También recibirá formaciones por parte de las marcas representadas por Grafietic.Tus Funciones PrincipalesSoporte Técnico Especializado: Instalación y reparación de impresoras de termotransferencia Toshiba, impresoras de etiquetas a todo color Epson Colorworks, equipos de marcado por tinta BentsaiIntegración de Software: Configuración de redes y despliegue de software de etiquetado (BarTender, Codesoft, Loftware).Desarrollo Técnico: Programación de aplicaciones en lectores de datos (entornos Android, SQL, Bases de Datos).Gestión Operativa: Planificación de rutas de trabajo del equipo técnico y control de stocks/material.Relación con Cliente: Elaboración de presupuestos, atención técnica presencial y acompañamiento a la red comercial.Requisitos del CandidatoExperiencia: Mínimo 6 años en el sector y experiencia previa gestionando equipos y rutas de trabajo. Experiencia demostrable.Perfil Técnico: Conocimientos sólidos de Windows (configuración de redes/impresoras) y capacidad para reparaciones físicas de impresoras.Programación: Conocimientos en SQL, Android u otros lenguajes.Idiomas: Inglés técnico (capacidad para interpretar manuales y realizar formaciones internacionales). Se valorarán conocimientos superiores.Habilidades Blandas: Persona formal, muy organizada y con excelente trato al cliente.Movilidad: Carnet de conducir (imprescindible para desplazamientos a clientes).¿Qué valoramos?Experiencia específica con el software Bartender de Seagull Scientific.Experiencia en un puesto similar en el sector.Capacidad para trabajar en equipo y aportar soluciones creativas a problemas complejos.Actitud proactiva para el acompañamiento comercial.
