Descripción de la oferta
Responsable SAT para liderar soporte técnico y equipo Fabricante de maquinaria con alcance internacional. La persona seleccionada asumirá el rol de Responsable SAT , liderando el servicio de asistencia técnica y garantizando el soporte a clientes, distribuidores y proveedores autorizados. El puesto implica aproximadamente un 25% de viajes para realizar instalaciones, reparaciones, reuniones y formaciones. Reportará directamente a la Dirección Técnica. Liderar el equipo SAT compuesto por una persona adicional. Atender y resolver incidencias técnicas comunicadas por clientes. Diagnosticar problemas, proponer soluciones y guiar al cliente en la recuperación del funcionamiento seguro y eficiente del equipo. Identificar piezas y suministros necesarios para reparaciones. Gestionar garantías y reparaciones de equipos. Comunicar mejoras y problemas detectados al resto de departamentos. Impartir formaciones continuas sobre productos y novedades. Contrato estable en empresa consolidada y en crecimiento. Formación continua en productos y tecnologías. Retribución competitiva acorde a experiencia y valía. #J-18808-Ljbffr