Descripción de la oferta
Responsable SAT – Servicio de Asistencia Técnica Ubicación: Épila (Zaragoza) En Temps estamos en búsqueda de un/a Responsable SAT para una empresa líder en ingeniería y fabricación de soluciones para gases a alta presión, especializada en proyectos de hidrógeno y energías limpias. Tu misión será garantizar un servicio técnico eficaz y de calidad para sus clientes, liderando un equipo y asegurando altos estándares de satisfacción. ¿Cuál será tu misión? Asegurar la correcta instalación, mantenimiento y resolución de incidencias, liderando un equipo técnico y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades principales Ejecutar instalaciones, supervisar montajes y realizar puestas en marcha. Diagnosticar fallos en sistemas y equipos mediante herramientas analógicas, digitales e informáticas. Organizar y atender el servicio de asistencia 24H. Proporcionar asesoramiento técnico y formación básica a clientes. Mantener registros detallados de intervenciones e informes internos/externos. Gestionar repuestos y recursos necesarios. Gestión del equipo Supervisar y liderar al equipo técnico: planificación de tareas y asignación de responsabilidades. Garantizar formación, recursos y estándares de trabajo adecuados. Controlar la atención al cliente y la calidad del servicio. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar. Formación: FP Mecánica o equivalente. Inglés intermedio (oral y escrito). Conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación. Manejo de paquete Office / Windows 365. Disponibilidad para viajar. Orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y liderazgo. ¿Qué ofrecemos? Contrato estable. Banda salarial según expertis. Proyecto en empresa consolidada y en crecimiento, referente en soluciones para hidrógeno y gases industriales.
