Descripción de la oferta
Responsable SAT – Servicio de Asistencia TécnicaUbicación: Épila (Zaragoza)En Temps estamos en búsqueda de un/a Responsable SAT para una empresa líder en ingeniería y fabricación de soluciones para gases a alta presión, especializada en proyectos de hidrógeno y energías limpias. Tu misión será garantizar un servicio técnico eficaz y de calidad para sus clientes, liderando un equipo y asegurando altos estándares de satisfacción.¿Cuál será tu misión?Asegurar la correcta instalación, mantenimiento y resolución de incidencias, liderando un equipo técnico y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.Responsabilidades principalesEjecutar instalaciones, supervisar montajes y realizar puestas en marcha.Diagnosticar fallos en sistemas y equipos mediante herramientas analógicas, digitales e informáticas.Organizar y atender el servicio de asistencia 24H.Proporcionar asesoramiento técnico y formación básica a clientes.Mantener registros detallados de intervenciones e informes internos/externos.Gestionar repuestos y recursos necesarios.Gestión del equipoSupervisar y liderar al equipo técnico: planificación de tareas y asignación de responsabilidades.Garantizar formación, recursos y estándares de trabajo adecuados.Controlar la atención al cliente y la calidad del servicio.Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.Conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación.Manejo de paquete Office / Windows 365. Disponibilidad para viajar.Orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.Banda salarial según expertis.Proyecto en empresa consolidada y en crecimiento, referente en soluciones para hidrógeno y gases industriales.
