Descripción de la oferta
Responsable SAT – Servicio de Asistencia Técnica
Ubicación : Épila (Zaragoza)
En Temps estamos en búsqueda de un / a Responsable SAT para una empresa líder en ingeniería y fabricación de soluciones para gases a alta presión, especializada en proyectos de hidrógeno y energías limpias. Tu misión será garantizar un servicio técnico eficaz y de calidad para sus clientes, liderando un equipo y asegurando altos estándares de satisfacción.
Asegurar la correcta instalación, mantenimiento y resolución de incidencias, liderando un equipo técnico y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Ejecutar instalaciones, supervisar montajes y realizar puestas en marcha.
Diagnosticar fallos en sistemas y equipos mediante herramientas analógicas, digitales e informáticas.
Organizar y atender el servicio de asistencia 24H.
Proporcionar asesoramiento técnico y formación básica a clientes.
Mantener registros detallados de intervenciones e informes internos / externos.
Gestión del equipo
Supervisar y liderar al equipo técnico : planificación de tareas y asignación de responsabilidades.
Garantizar formación, recursos y estándares de trabajo adecuados.
Controlar la atención al cliente y la calidad del servicio.
Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
Conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación.
Manejo de paquete Office / Windows 365.
Disponibilidad para viajar.
Orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
Proyecto en empresa consolidada y en crecimiento, referente en soluciones para hidrógeno y gases industriales.
Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo.
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