Descripción de la oferta
En Castilla Termal Hoteles buscamos personas con iniciativa, orientación a resultados y pasión por la atención al cliente. Profesionales capaces de generar oportunidades de negocio, crear relaciones de confianza con nuestros clientes y contribuir al crecimiento de un proyecto hotelero único.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde la excelencia, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional son pilares fundamentales. Nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y desarrollar una carrera sólida dentro de la compañía.
Actualmente estamos buscando un/a Responsable Comercial para nuestro Hotel Castilla Termal Olmedo (Valladolid).
Tus funciones serán:
Diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia comercial del hotel para alcanzar los objetivos de venta, posicionamiento y captación de negocio.
Gestionar y desarrollar la cartera de clientes, agencias, empresas y colaboradores, potenciando relaciones comerciales a largo plazo.
Asesorar a clientes y empresas sobre los servicios del hotel, elaborando propuestas comerciales adaptadas a sus necesidades.
Captar, negociar y coordinar eventos corporativos, reuniones, incentivos, celebraciones y grupos, garantizando una experiencia excelente desde la solicitud hasta la finalización del evento.
Gestionar las solicitudes de grupos y eventos, realizando seguimiento comercial, elaboración de presupuestos y cierre de acuerdos.
Coordinar junto a los diferentes departamentos del hotel la correcta ejecución de eventos y grupos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Supervisar la planificación de salones, montajes, servicios de restauración y experiencias asociadas a grupos y eventos.
Realizar visitas de inspección y presentaciones comerciales a potenciales clientes y colaboradores.
Garantizar una comunicación fluida entre el departamento comercial y el resto de áreas operativas del hotel para asegurar el éxito de cada evento y servicio contratado.
Gestionar incidencias o reclamaciones comerciales, ofreciendo soluciones ágiles y manteniendo la satisfacción y fidelización de los clientes.
Analizar resultados comerciales, detectar oportunidades de negocio e impulsar acciones que contribuyan al crecimiento de ingresos y a la mejora continua.
Liderar, coordinar y motivar al equipo comercial, promoviendo el cumplimiento de objetivos y el desarrollo profesional del equipo.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido y jornada completa.
Salario: 23.000 brutos anuales.
Interesante oportunidad de desarrollo profesional en una prestigiosa cadena hotelera nacional.
Formación continua y posibilidades reales de crecimiento interno.
Manutención y uniforme de trabajo.
Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles de la cadena.
Formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, la sostenibilidad y la experiencia del cliente.
Requisitos:
¿Qué buscamos?
Grado, Diplomatura o Formación Superior en Turismo, Marketing, Administración de Empresas o similar.
Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar dentro del sector hotelero o turístico.
Orientación comercial y capacidad para detectar oportunidades de negocio.
Habilidades de negociación y comunicación.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Alta orientación al cliente y a los resultados.
Capacidad de planificación, organización y resolución de problemas.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Valorable nivel alto de inglés y otros idiomas.
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
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