Descripción de la oferta
Puesto: Responsable Departamento Soporte Técnico-NOC en ISP
Ubicación: Fuentealbilla
Buscamos un/a profesional con experiencia en redes ISP, sistemas y gestión de equipos técnicos para asumir la dirección del departamento de Soporte y Network Operations Center (NOC) de un operador de telecomunicaciones en expansión.
La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de 5 profesionales, garantizando la disponibilidad, seguridad, escalabilidad y rendimiento de la infraestructura de red, así como la coordinación de la operativa del departamento y la gestión de incidencias técnicas.
Funciones principales:
Coordinación, liderazgo y desarrollo de un equipo de ingenieros y técnicos de soporte/NOC
Administración y arquitectura de redes ISP
Gestión avanzada de protocolos de routing como BGP, OSPF, MPLS, VPLS y EOIP
Diseño, configuración y mantenimiento de VLANs y segmentación de tráfico
Gestión de sistemas de autenticación AAA, Radius y PPPoE
Administración y optimización de radioenlaces PTP y PTMP, así como enlaces de alta capacidad
Configuración y monitorización de Firewalls, NAT y VPNs
Configuración y administración de sistemas de VoIP, centralitas IP y protocolos SIP/PJSIP
Administración de sistemas, hardware e infraestructura tecnológica
Gestión de entornos virtualizados VMware ESXi y Proxmox
Gestión de almacenamiento distribuido y sistemas de infraestructura
Administración de tecnologías de ciberseguridad
Resolución y seguimiento de incidencias críticas y complejas de Nivel 3
Interlocución técnica con clientes corporativos y proveedores estratégicos
Gestión integral de problemas (Problem Management) y cambios (Change Management) en entornos de alta disponibilidad
Planificación y ejecución de proyectos de mejora y evolución de la infraestructura de red
Análisis de datos y métricas de rendimiento para identificar oportunidades de mejora continua
Participación en laboratorios, pruebas y validación de nuevas tecnologías y soluciones (Proof of Concept - PoC)
Qué ofrecemos:
Contrato indefinido y estable
Salario: 36.000 € brutos anuales
Retribución variable: hasta 8.300 € brutos anuales
Plan de incentivos vinculado al rendimiento y al cumplimiento de objetivos
Retribución adicional por soporte a guardias y emergencias
Jornada partida de lunes a viernes, según las necesidades de coordinación del departamento
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de un operador en expansión
Oportunidad de trabajar con equipos y tecnologías avanzadas del sector de las telecomunicaciones
Formación continua a cargo de la empresa
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