Descripción de la oferta
ConfiARTE Selección busca incorporar un/a Responsable de Tienda para una importante compañía del sector retail, ubicada en Ondara (Alicante).
Buscamos una persona con experiencia en gestión de tienda, coordinación de equipos y venta activa, capaz de asumir la gestión diaria del establecimiento y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Tareas
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, coordinando al equipo, impulsando las ventas y asegurando una excelente atención al cliente.
Combinarás funciones de gestión y liderazgo con una participación activa en la venta y en las tareas operativas del día a día.
Principales funciones
Organización y reparto de tareas.Planificación de turnos, descansos y cobertura de tienda.Seguimiento del desempeño del equipo.Acogida y formación de nuevas incorporaciones.Gestión y comunicación de incidencias relacionadas con el personal.
Venta y atención al cliente
Venta activa y asesoramiento personalizado.Atención al cliente y detección de sus necesidades.Supervisión de la atención ofrecida por el equipo.Impulso de la venta complementaria y promociones.Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones.
Gestión de caja
Realización y supervisión de operaciones de caja.Arqueos y cierres.Control de efectivo y cobros mediante tarjeta.Detección y comunicación de posibles diferencias.Gestión de los ingresos bancarios siguiendo los procedimientos establecidos.
Gestión de mercancía y stock
Supervisión de recepción de mercancía.Control de referencias, colores y tallas.Organización del almacén y reposición.Seguimiento de inventarios.Gestión de reservas y traspasos.Detección y comunicación de faltantes o incidencias.
Imagen y funcionamiento de la tienda
Supervisión del orden y limpieza.Control de exposición de producto, precios y cartelería.Coordinación de aperturas y cierres.Supervisión del correcto funcionamiento de las instalaciones.Cumplimiento de los procedimientos de seguridad y prevención.
Seguimiento comercial
Seguimiento de ventas y objetivos.Análisis de indicadores comerciales como conversión, ticket medio y unidades por venta.Identificación de oportunidades de mejora.Propuesta de acciones comerciales.Coordinación con las diferentes áreas de soporte.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en comercio y gestión de tienda.Experiencia como responsable, encargado/a o adjunto/a de tienda, con funciones reales de coordinación.Experiencia en venta activa y atención al cliente.Experiencia en gestión y organización de equipos.Conocimientos de caja, arqueos y cierres.Experiencia en gestión de mercancía, stock e inventarios.Se valorará especialmente experiencia en calzado, moda o accesorios.Se valorará experiencia previa en centros comerciales.Manejo de TPV, programas de ventas y stock y herramientas informáticas habituales.Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.Orientación comercial y a resultados.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y turno partido, de lunes a sábado.
Requisitos
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos una persona implicada, organizada y orientada al cliente, con capacidad para liderar un equipo desde la cercanía y, al mismo tiempo, participar activamente en la venta y en la operativa diaria de la tienda.
Será especialmente importante la capacidad para combinar liderazgo, orientación comercial y rigor operativo, manteniendo el control sobre equipo, caja, stock y objetivos.
Si tienes experiencia gestionando equipos y tiendas y buscas un nuevo proyecto profesional en Ondara, desde ConfiARTE Selección queremos conocerte.
Ubicación: Ondara, AlicanteJornada: CompletaSalario: 21.000–23.000 € brutos/año
Beneficios
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una compañía consolidada del sector retail.Puesto estable en Ondara (Alicante).Contrato a jornada completa.Jornada de lunes a sábado con turnos rotativos.Horario dentro de la franja de 9:30 a 22:00 h.Salario de 21.000–23.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y adecuación al puesto.Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la organización.
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