Descripción de la oferta
El Grupo Baskonia-Alavés es mucho más que deporte. Somos un referente del deporte profesional en Euskadi, con un fuerte arraigo local y una clara proyección internacional. Nuestra misión es transmitir pasión, identidad y valores a través del fútbol, el baloncesto y la experiencia de nuestros aficionados, dentro y fuera del terreno de juego. Apostamos por la excelencia, el compromiso con nuestra afición y el desarrollo del talento.
Ahora, buscamos dar un paso más en nuestra tienda oficial. Queremos incorporar a un/a Responsable de Tienda con liderazgo, pasión por la gestión y una clara orientación a la excelencia en el servicio al cliente.
Como Responsable de Tienda, serás el motor del establecimiento, coordinando la actividad diaria para ofrecer una experiencia única a nuestra afición. Tus funciones principales serán:
Ubicación: Vitoria-Gasteiz, Calle General Álava
Contrato: Indefinido desde el primer momento
Jornada completa – Horario comercial de tienda
Cuál será tu misión?
Dirección y gestión integral de la tienda: Supervisión del día a día, apertura/cierre, control de stock y asegurar la perfecta imagen del punto de venta.
Coordinación de áreas clave: Liderarás tanto el departamento de Merchandising (textil, productos oficiales, stock) como el área de Ticketing y venta de entradas.
Campañas estratégicas: Serás una pieza fundamental en la gestión y ejecución de la Campaña de Abonados del Deportivo Alavés y el Baskonia, asegurando una atención ágil y de calidad.
Gestión de equipo: Motivar, organizar los turnos y potenciar el talento del equipo de dependientes/as a tu cargo.
Análisis de KPI's: Control de ventas, objetivos comerciales y propuestas de mejora para optimizar los resultados.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia previa demostrable como Responsable o Encargado/a de tienda (muy valorable en el sector retail, moda o deporte).
Capacidad de liderazgo, dotes de comunicación y perfil resolutivo.
Pasión por el trato con el cliente y el trabajo en equipo.
Residencia en Vitoria-Gasteiz o alrededores.
Conocimiento de idiomas (Euskera e Inglés) y la pasión por el deporte serán un gran plus.
¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad laboral: Contrato indefinido desde el primer día. Queremos que crezcas con nosotros a largo plazo.
Jornada completa con el horario comercial habitual de la tienda (5 días a la semana).
Formar parte de una estructura deportiva de primer nivel, en un ambiente dinámico, competitivo y muy pasional.
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