Descripción de la oferta
En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio experto, cercano y resolutivo, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad y confianza.Para nuestro centro de servicio de Murcia, buscamos incorporar un/a Responsable de Taller. Serás responsable de liderar la actividad del centro, coordinar al equipo, garantizar la calidad del servicio y contribuir a los resultados operativos y comerciales. Durante tu incorporación recibirás una formación completa para conocer nuestros procedimientos, herramientas y modelo de trabajo.¿Cuál será tu misión?Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos.Liderar, desarrollar y acompañar al equipo.Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad.Asegurar una excelente experiencia de cliente.Analizar indicadores y proponer mejoras.Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén.Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario.Detectar oportunidades comerciales.Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller.¿Qué buscamos?Experiencia liderando equipos o gestionando centros, talleres, tiendas u operaciones.Orientación al cliente y a la calidad.Capacidad de organización y priorización.Habilidades de liderazgo y desarrollo de personas.Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones.Orientación a resultados.Responsabilidad y compromiso con la seguridad.Carné de conducir.Valoraremos experiencia en automoción, talleres, retail, operaciones o entornos de atención al cliente.¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa líder del sector.Formación inicial y acompañamiento.Desarrollo profesional.Jornada completa.Salario competitivo y beneficios sociales.Retribución flexible (Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra).Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo.Participación en iniciativas de sostenibilidad, solidaridad y cultura corporativa.En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.
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